证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:南京携程国际旅行社有限公司
- 投诉基本信息:2026年09月22日,消费者常**(手机尾号 0961,用户ID ****2239)反映其于2026年09月22日在携程网通过网购购买境内景点。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海携程商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年09月22日,消费者路**(手机尾号 3069,用户ID ****1625)反映其于2026年09月21日在携程网通过网购购买旅游票价。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月29日,消费者高**(手机尾号 1633,用户ID ****9826)反映其于2026年07月29日在携程网通过网购购买其他住宿服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:师胜携程教育
- 投诉基本信息:2026年07月25日,消费者女**(手机尾号 9381,用户ID ****5761)反映其于2026年07月30日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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