证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,理想汽车-W新增15件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月07日,消费者蔡**(手机尾号 2096,用户ID ****4033)反映其于2026年08月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月24日,消费者郑**(手机尾号 8117,用户ID ****5162)反映其于2026年07月24日在其他平台通过网购购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月26日,消费者刘**(手机尾号 0777,用户ID ****9231)反映其于2026年07月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月23日,消费者张**(手机尾号 7391,用户ID ****3235)反映其于2026年07月23日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月25日,消费者蒋**(手机尾号 8223,用户ID ****3444)反映其于2026年07月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在人身权利->非法罚款问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:理想汽车
- 投诉基本信息:2026年09月11日,消费者周**(手机尾号 0066,用户ID ****8685)反映其于2026年09月11日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月26日,消费者王**(手机尾号 3986,用户ID ****1665)反映其于2026年07月26日在其他平台通过网购购买订购服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月05日,消费者黎**(手机尾号 6348,用户ID ****6787)反映其于2026年08月05日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:理想汽车绵阳高新交付中心
- 投诉基本信息:2026年07月26日,消费者韩**(手机尾号 1494,用户ID ****1885)反映其于2026年07月26日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月19日,消费者付**(手机尾号 0871,用户ID ****2189)反映其于2026年08月18日在其他平台通过网购购买优盘。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:理想汽车
- 投诉基本信息:2026年07月23日,消费者黄**(手机尾号 7447,用户ID ****2641)反映其于2026年07月23日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:理行汽车销售服务(唐山)有限公司(理想汽车唐山开平零售中心)
- 投诉基本信息:2026年09月18日,消费者邱**(手机尾号 5715,用户ID ****8285)反映其于2026年09月18日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:理行汽车销售服务(唐山)有限公司(理想汽车唐山开平服务中心)
- 投诉基本信息:2026年09月27日,消费者郑**(手机尾号 5775,用户ID ****6372)反映其于2026年09月27日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月10日,消费者严**(手机尾号 6500,用户ID ****5320)反映其于2026年07月21日在其他平台通过网购购买充电器。
- 投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:理想汽车郑州经开交付中心
- 投诉基本信息:2026年08月03日,消费者楚**(手机尾号 9802,用户ID ****5163)反映其于2026年08月03日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,更换,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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