【12315投诉公示】丽人丽妆新增3件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，丽人丽妆新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江淘宝网络有限公司，上海丽人丽妆化妆品股份有限公司，

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者潘**（手机尾号 3455，用户ID ****2959）反映其于2026年08月20日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月22日，消费者朱**（手机尾号 3681，用户ID ****6064）反映其于2026年08月22日在天猫商城（freeplus芙丽芳丝官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者曹**（手机尾号 4496，用户ID ****5942）反映其于2026年08月18日在其他平台通过网购购买洗发品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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