【12315投诉公示】蒙牛乳业新增5件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蒙牛乳业新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新疆蒙牛乳业有限公司

• 投诉基本信息：2026年09月21日，消费者汪**（手机尾号 6422，用户ID ****2591）反映其于2026年09月21日在拼多多（惠嘉食品店）通过网购购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月08日，消费者徐**（手机尾号 9687，用户ID ****3025）反映其于2026年09月08日在拼多多通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月22日，消费者王**（手机尾号 1217，用户ID ****1767）反映其于2026年09月13日通过现场购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月22日，消费者蔡**（手机尾号 9971，用户ID ****9014）反映其于2026年09月22日在其他平台通过网购购买鲜牛奶。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月23日，消费者王**（手机尾号 3210，用户ID ****5009）反映其于2026年09月23日在腾讯（北京蒙牛乳业销售有限公司）通过网购购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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