【12315投诉公示】周大生新增18件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生珠宝

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者屈**（手机尾号 7833，用户ID ****1158）反映其于2026年08月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月06日，消费者范**（手机尾号 1165，用户ID ****7615）反映其于2026年10月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月29日，消费者冯**（手机尾号 8484，用户ID ****8422）反映其于2026年09月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者邱**（手机尾号 4434，用户ID ****9402）反映其于2026年08月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年10月02日，消费者陈**（手机尾号 9234，用户ID ****8650）反映其于2026年09月06日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月08日，消费者唐**（手机尾号 3006，用户ID ****1127）反映其于2026年10月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月29日，消费者安**（手机尾号 4651，用户ID ****1091）反映其于2026年09月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年10月10日，消费者女**（手机尾号 1138，用户ID ****6904）反映其于2026年10月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月26日，消费者女**（手机尾号 0605，用户ID ****2856）反映其于2026年09月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月04日，消费者黄**（手机尾号 9275，用户ID ****1466）反映其于2026年10月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月10日，消费者李**（手机尾号 6267，用户ID ****3877）反映其于2026年10月10日在其他平台通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月27日，消费者吴**（手机尾号 0606，用户ID ****1582）反映其于2026年09月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月06日，消费者冀**（手机尾号 3205，用户ID ****8058）反映其于2026年10月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月10日，消费者丁**（手机尾号 2075，用户ID ****9513）反映其于2026年09月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月01日，消费者杨**（手机尾号 4888，用户ID ****3596）反映其于2026年10月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月06日，消费者马**（手机尾号 0231，用户ID ****5343）反映其于2026年09月13日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月10日，消费者苟**（手机尾号 5126，用户ID ****1991）反映其于2026年10月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月14日，消费者苏**（手机尾号 9627，用户ID ****0359）反映其于2026年08月14日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。