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【12315投诉公示】爱尔眼科新增3件投诉公示，涉及其他投诉问题等

来源：证券之星投诉公示 2026-11-01 21:08:26

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱尔眼科新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：爱尔眼科

投诉基本信息：2026年08月14日，消费者女**（手机尾号 5792，用户ID ****8926）反映其于2026年08月14日通过现场购买眼镜片。
投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
处理结果：投诉人撤回投诉

被投诉企业：爱尔眼科医院

投诉基本信息：2026年09月18日，消费者先**（手机尾号 3066，用户ID ****6602）反映其于2026年09月18日通过现场购买近视眼镜。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：临漳县爱尔眼科医院有限公司

投诉基本信息：2026年10月06日，消费者任**（手机尾号 0217，用户ID ****7959）反映其于2026年10月06日通过现场购买眼镜架。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退赔费用。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。

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