【12315投诉公示】百果园集团新增7件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳维哲商业管理有限公司百花五路百果园水果店

• 投诉基本信息：2026年10月02日，消费者利**（手机尾号 0086，用户ID ****7496）反映其于2026年10月02日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年10月07日，消费者乐**（手机尾号 8025，用户ID ****1690）反映其于2026年10月07日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月10日，消费者毛**（手机尾号 0131，用户ID ****8420）反映其于2026年10月03日在百果园通过网购购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月29日，消费者戴**（手机尾号 3414，用户ID ****1539）反映其于2026年09月29日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月25日，消费者系**（手机尾号 2178，用户ID ****6331）反映其于2026年09月25日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月01日，消费者陈**（手机尾号 4982，用户ID ****9065）反映其于2026年09月30日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月09日，消费者女**（手机尾号 1133，用户ID ****9620）反映其于2026年09月09日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。