【12315投诉公示】益丰药房新增5件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，益丰药房新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：益丰大药房

• 投诉基本信息：2026年10月09日，消费者王**（手机尾号 2996，用户ID ****6854）反映其于2026年10月09日通过现场购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年10月01日，消费者刘**（手机尾号 9825，用户ID ****4167）反映其于2026年10月01日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月10日，消费者赵**（手机尾号 3911，用户ID ****2207）反映其于2026年10月10日通过现场购买医用康复器械。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年10月05日，消费者邓**（手机尾号 2586，用户ID ****2514）反映其于2026年10月05日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月27日，消费者冷**（手机尾号 0119，用户ID ****8387）反映其于2026年09月27日通过现场购买折扣销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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