【12315投诉公示】一心堂新增3件投诉公示，涉及质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，一心堂新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：河南鸿翔一心堂药业有限公司

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者杨**(手机尾号 9969，用户ID ****6876)反映其于2026年08月12日在其他平台(河南鸿翔一心堂药业有限公司)通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年10月01日，消费者李**（手机尾号 9996，用户ID ****5829）反映其于2026年10月01日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月05日，消费者王**（手机尾号 5549，用户ID ****2680）反映其于2026年10月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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