【12315投诉公示】索菲亚新增3件投诉公示，涉及经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，索菲亚新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年09月23日，消费者刘**（手机尾号 8562，用户ID ****2784）反映其于2026年09月23日通过现场购买其他地面材料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月30日，消费者刘**（手机尾号 9367，用户ID ****1973）反映其于2026年09月27日通过现场购买高密度纤维板。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求重做，更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年10月08日，消费者吴**（手机尾号 9039，用户ID ****7407）反映其于2026年10月08日通过现场购买厨房家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。