【12315投诉公示】家家悦新增28件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，家家悦新增28件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：家家悦集团股份有限公司威海体育基地店

• 投诉基本信息：2026年10月11日，消费者王**（手机尾号 3938，用户ID ****1968）反映其于2026年10月12日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月10日，消费者女**（手机尾号 9065，用户ID ****3918）反映其于2026年10月10日通过现场购买油炸方便面。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月13日，消费者张**（手机尾号 4667，用户ID ****5623）反映其于2026年10月01日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月08日，消费者张**（手机尾号 4667，用户ID ****5623）反映其于2026年09月30日通过现场购买炒花生。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月10日，消费者伊**（手机尾号 1063，用户ID ****3088）反映其于2026年10月10日在淘宝网（家家悦）通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年10月11日，消费者杜**（手机尾号 6208，用户ID ****9901）反映其于2026年10月11日通过现场购买果汁。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月06日，消费者鲁**（手机尾号 5471，用户ID ****7382）反映其于2026年10月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年10月10日，消费者鲁**（手机尾号 2665，用户ID ****9298）反映其于2026年10月12日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月06日，消费者鲁**（手机尾号 2665，用户ID ****9298）反映其于2026年10月08日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月01日，消费者张**（手机尾号 7983，用户ID ****4409）反映其于2026年10月01日在其他平台通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月11日，消费者姜**（手机尾号 3631，用户ID ****4997）反映其于2026年09月29日通过现场购买锅具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月12日，消费者李**（手机尾号 2216，用户ID ****6274）反映其于2026年08月31日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者张**（手机尾号 8000，用户ID ****7105）反映其于2026年08月08日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月10日，消费者牛**（手机尾号 7783，用户ID ****9694）反映其于2026年10月14日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月09日，消费者杨**（手机尾号 2330，用户ID ****0934）反映其于2026年10月08日通过现场购买凉粉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月13日，消费者先**（手机尾号 8922，用户ID ****1705）反映其于2026年10月11日通过现场购买西式火腿。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月15日，消费者宋**（手机尾号 3363，用户ID ****8989）反映其于2026年08月15日通过现场购买茶饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月14日，消费者杨**（手机尾号 8608，用户ID ****4319）反映其于2026年10月14日通过现场购买海苔。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月13日，消费者徐**（手机尾号 9733，用户ID ****5188）反映其于2026年10月08日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年10月06日，消费者王**（手机尾号 6544，用户ID ****8531）反映其于2026年10月06日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年10月13日，消费者张**（手机尾号 1572，用户ID ****8184）反映其于2026年10月13日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月12日，消费者李**（手机尾号 6659，用户ID ****9843）反映其于2026年10月11日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年10月12日，消费者滕**（手机尾号 5653，用户ID ****1391）反映其于2026年10月13日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月11日，消费者刘**（手机尾号 3986，用户ID ****2533）反映其于2025年10月17日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月10日，消费者牛**（手机尾号 3313，用户ID ****2814）反映其于2026年10月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月12日，消费者于**（手机尾号 8605，用户ID ****0897）反映其于2026年10月13日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月09日，消费者朱**（手机尾号 6664，用户ID ****8132）反映其于2026年10月09日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月12日，消费者李**（手机尾号 9135，用户ID ****1183）反映其于2026年10月12日通过现场购买果汁。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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