【12315投诉公示】万和电气新增5件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，万和电气新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年08月18日，消费者甘**（手机尾号 2856，用户ID ****9092）反映其于2026年07月30日通过现场购买阀门。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月31日，消费者王**（手机尾号 5146，用户ID ****2351）反映其于2026年08月29日在淘宝网（广东万和新电气股份有限公司）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月07日，消费者刘**（手机尾号 3263，用户ID ****1975）反映其于2026年09月05日在淘宝网（广东万和新电气股份有限公司）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者金**（手机尾号 6821，用户ID ****8221）反映其于2026年09月12日通过现场购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月22日，消费者孙**（手机尾号 8459，用户ID ****4732）反映其于2026年09月22日在其他（广东万和新电气股份有限公司）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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