【12315投诉公示】万和电气新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，万和电气新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年09月28日，消费者邹**（手机尾号 1999，用户ID ****2985）反映其于2022年02月28日通过现场购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月28日，消费者周**（手机尾号 5371，用户ID ****8311）反映其于2026年09月27日在拼多多（广东万和新电气股份有限公司）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月28日，消费者陈**（手机尾号 2672，用户ID ****6916）反映其于2026年09月27日在其他（广东万和新电气股份有限公司）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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