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【12315投诉公示】国药控股新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2026-11-04 20:11:44

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国药控股新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国药控股广东恒兴有限公司东郡大药房

投诉基本信息：2026年08月10日，消费者谭**（手机尾号 7749，用户ID ****4534）反映其于2026年08月09日在拼多多通过网购购买其他食品。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：国药控股国大药房上海连锁有限公司秀沿路店

投诉基本信息：2026年08月23日，消费者索**（手机尾号 2335，用户ID ****9842）反映其于2026年08月23日通过现场购买中成药。
投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：国药控股内江有限公司第一大药房

投诉基本信息：2026年10月13日，消费者陶**（手机尾号 8671，用户ID ****1923）反映其于2026年10月13日通过现场购买药品。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。

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