【12315投诉公示】家家悦新增40件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，家家悦新增40件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：烟台市家家悦超市有限公司海阳三店

• 投诉基本信息：2026年09月11日，消费者程**（手机尾号 6489，用户ID ****3768）反映其于2026年09月11日通过现场购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月16日，消费者李**（手机尾号 4512，用户ID ****8177）反映其于2026年10月16日通过现场购买曲奇饼干。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月16日，消费者张**（手机尾号 7889，用户ID ****0605）反映其于2026年10月16日通过现场购买茶饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月14日，消费者杨**（手机尾号 6001，用户ID ****5201）反映其于2026年10月01日通过现场购买水产制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年10月13日，消费者姜**（手机尾号 6119，用户ID ****1561）反映其于2026年10月13日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月13日，消费者孙**（手机尾号 4555，用户ID ****1047）反映其于2026年10月13日通过现场购买原酒。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月13日，消费者于**（手机尾号 7110，用户ID ****5726）反映其于2026年10月12日通过现场购买西式火腿。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月12日，消费者符**（手机尾号 7531，用户ID ****5854）反映其于2026年10月06日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月13日，消费者何**（手机尾号 7444，用户ID ****5660）反映其于2026年08月13日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月09日，消费者缪**（手机尾号 8944，用户ID ****7732）反映其于2026年10月10日通过现场购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年10月14日，消费者何**（手机尾号 8812，用户ID ****4150）反映其于2026年10月16日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月15日，消费者王**（手机尾号 5788，用户ID ****2962）反映其于2026年10月13日通过现场购买酱菜。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月16日，消费者4**（手机尾号 5657，用户ID ****0364）反映其于2026年09月19日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月14日，消费者马**（手机尾号 7887，用户ID ****1241）反映其于2026年10月14日通过现场购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者张**（手机尾号 2695，用户ID ****1015）反映其于2026年08月09日在美团网（烟台家家悦九隆店）通过网购购买其他水产品。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年10月16日，消费者王**（手机尾号 1152，用户ID ****2200）反映其于2026年10月16日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月14日，消费者毕**（手机尾号 2833，用户ID ****2403）反映其于2026年10月13日通过现场购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月13日，消费者陈**（手机尾号 7842，用户ID ****6075）反映其于2026年09月06日通过现场购买大米。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月14日，消费者姜**（手机尾号 3055，用户ID ****6523）反映其于2026年10月14日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月16日，消费者姜**（手机尾号 5656，用户ID ****6614）反映其于2026年10月16日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月10日，消费者张**（手机尾号 1752，用户ID ****5928）反映其于2026年09月17日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月15日，消费者胡**（手机尾号 9116，用户ID ****4479）反映其于2026年10月10日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年10月09日，消费者李**（手机尾号 3029，用户ID ****0719）反映其于2026年10月09日在其他平台（家家悦（莱阳万达广场店））通过网购购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年10月08日，消费者徐**（手机尾号 1332，用户ID ****4195）反映其于2026年10月08日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月12日，消费者张**（手机尾号 7753，用户ID ****5228）反映其于2026年10月12日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年10月16日，消费者先**（手机尾号 1813，用户ID ****8351）反映其于2026年10月16日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月16日，消费者先**（手机尾号 0198，用户ID ****8632）反映其于2026年10月16日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月16日，消费者先**（手机尾号 3113，用户ID ****8841）反映其于2026年10月16日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月16日，消费者先**（手机尾号 5898，用户ID ****8923）反映其于2026年10月16日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月16日，消费者先**（手机尾号 1120，用户ID ****9237）反映其于2026年10月16日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月16日，消费者先**（手机尾号 9543，用户ID ****9307）反映其于2026年10月16日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年10月14日，消费者韩**（手机尾号 7708，用户ID ****6525）反映其于2026年10月15日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月04日，消费者杨**（手机尾号 6998，用户ID ****2426）反映其于2026年10月09日通过现场购买柑橘。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月30日，消费者王**（手机尾号 0719，用户ID ****2135）反映其于2026年09月01日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月14日，消费者王**（手机尾号 0719，用户ID ****2135）反映其于2026年09月01日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者刘**（手机尾号 1861，用户ID ****0810）反映其于2026年07月28日在美团外卖（家家悦生活港）通过网购购买燕麦片。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月17日，消费者杨**（手机尾号 2264，用户ID ****0723）反映其于2026年08月17日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月16日，消费者王**（手机尾号 5788，用户ID ****2962）反映其于2026年10月13日通过现场购买酱菜。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月14日，消费者彭**（手机尾号 6791，用户ID ****5321）反映其于2026年08月14日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月17日，消费者林**（手机尾号 9838，用户ID ****5380）反映其于2026年08月17日通过现场购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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