【12315投诉公示】曼卡龙新增3件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，曼卡龙新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：西藏曼卡龙珠宝有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者鹏**（手机尾号 6670，用户ID ****8670）反映其于2026年05月12日在其他平台通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月29日，消费者余**（手机尾号 7994，用户ID ****0072）反映其于2026年09月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月29日，消费者王**（手机尾号 1754，用户ID ****8056）反映其于2026年09月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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