证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,五芳斋新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江五芳斋电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年09月28日,消费者万**(手机尾号 8911,用户ID ****3583)反映其于2026年09月28日在字节跳动通过网购购买月饼。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江五芳斋电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年10月12日,消费者严**(手机尾号 8630,用户ID ****4824)反映其于2026年10月12日在淘宝网通过网购购买方便粥。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:五芳斋总店
- 投诉基本信息:2026年10月16日,消费者沈**(手机尾号 3750,用户ID ****3158)反映其于2026年10月16日通过现场购买大米。
- 投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:五芳斋总店
- 投诉基本信息:2026年10月17日,消费者邹**(手机尾号 3818,用户ID ****3024)反映其于2026年10月17日通过现场购买粽子。
- 投诉问题:可能存在广告->广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语未标明出处问题,要求重做。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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