证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年10月14日,消费者周**(手机尾号 1527,用户ID ****9923)反映其于2026年10月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年10月14日,消费者李**(手机尾号 5114,用户ID ****3440)反映其于2026年10月06日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换,退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团有限公司
- 投诉基本信息:2026年10月12日,消费者曹**(手机尾号 3365,用户ID ****8844)反映其于2025年02月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货,补足商品数量,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司湖南分公司
- 投诉基本信息:2026年09月29日,消费者邹**(手机尾号 4469,用户ID ****5255)反映其于2026年09月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团辽宁有限公司
- 投诉基本信息:2026年10月07日,消费者高**(手机尾号 3116,用户ID ****6916)反映其于2026年10月07日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司上海分公司
- 投诉基本信息:2026年10月20日,消费者廖**(手机尾号 3337,用户ID ****4951)反映其于2026年10月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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