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腾讯电脑管家被指大规模篡改浏览器首页

2017-12-27 09:22:27 证券之星综合

浏览器首页做为一个网络服务的重要入口,一直是各个互联网商家的必争之地。“被篡改浏览器主页、劫持网页流量”,很多网友都有过相似的经历。对用户来说,一旦遇到浏览器被篡改,只能自助救济,这对那些不懂电脑的人就是一场噩梦,被迫重装操作系统的大有人在。

很多用户可能对杀毒软件、病毒软件会恶意篡改首页的行为见怪不怪,殊不知像腾讯电脑管家这样的安全软件,也会私自篡改浏览器首页。

腾讯电脑管家被指大规模篡改浏览器首页

近日,笔者了解到,自12月18日起,2345加速浏览器收到大量用户投诉,称浏览器首页遭到篡改,默认设置变成QQ导航(yeah.qq.com),且手动恢复无效。

“我们后台的统计显示,有将近数十万的浏览器用户受到影响。”相关负责人说道,“经技术人员的初步判断,2345加速浏览器默认主页设置在用户不知情状况下被篡改的行为,与腾讯电脑管家有关”。

笔者验证发现,腾讯电脑管家的确会篡改2345加速浏览器的默认主页,并强制锁定为QQ导航,且整个过程都发生在无操作且未经允许的情况下。据2345浏览器相关人士透露,部分用户甚至会因此无法使用浏览器的其他正常功能。如网银使用异常、广告拦截失效、侧边栏功能异常、B站无法输入弹幕等。


工行安装了控件但无法登录


B站弹幕输入框消失(左图为正常状态)

恶意篡改的危害不容小觑

这并不是腾讯电脑管家第一次采用违规竞争的情况,早在2014年,就有大量用户在论坛投诉腾讯电脑管家篡改IE浏览器,给用户正常使用电脑造成了极大的不便,并因此遭遇大量用户卸载。

网友评论说,“以前有很多人吐槽QQ导航安装、难卸载、篡改主页,腾讯都说这是第三方渠道干的。现在连腾讯电脑管家,竟然也赤裸裸地耍流氓”。“腾讯电脑管家号称安全防护,殊不知他自己就是流氓软件,还没办法卸载”。

企业需要赚钱盈利,但一定要给用户知情权和选择权。据中国互联网协会公布的恶意软件定义,凡是未经用户许可,修改用户浏览器或其他相关设置,迫使用户访问特定网站或导致用户无法正常上网,都属于恶意软件行为。

作为一款老牌电脑软件,腾讯电脑管家有着不少拥趸。但如果为了短期利益而伤害自己的用户,那么最终只会失去用户信任,这是霸占多少主页都无法挽回的损失。

恶性竞争背后:商业伦理道德缺失

为了到达商业目的,不能够逾越道德和法律的边界,唯有做好用户体验才能获得用户的认可和青睐。通过流量劫持,短期内的确能够获得一定的市场份额和用户下载量,但长期来看,无视用户体验将给品牌带来无法磨灭的伤害。在互联网相关法规缺失的情况下,更需要企业自律有序的发展,摒弃不正当竞争的念头。所以笔者建议呼吁互联网立法进一步完善,从根本上减少这种不正当竞争的发生。

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