北京2月16日消息：中国工商银行公然打出了“2003年将猛攻个人高端客户市场，着力增强大中城市分支机构竞争能力”的旗号。这种公开的易帜，意味着零售银行业务正在中国的国有商业银行发生剧烈变化——更加鲜明地由原来单纯的“为人民服务”功能转向以客户为中心的市场营销阶段。
据《财经时报》报道，春节后的第一周，工商银行个人金融服务部总经理陈晓燕称，国有商业银行不能不赶在人民币业务向外资银行全面开放之前，在要隘关口构筑防御工事。
具有相当影响力的《亚洲银行家》杂志同样发现了这一变化，并把中国工商银行评为“2002年度中国地区最佳零售银行”；陈晓燕也被授予“亚洲最佳零售银行家”的称号。
首页
微信公众号
证券之星APP
