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民航总局统计数据表明，航班不正点投诉最多

来源：证券之星作者：史华伟 2003-02-23 09:00:14

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北京2月23日消息：民航运输服务质量监督中心称，中国民航总局刚刚公布了一份统计数据，从2002年民航运输服务质量监督中心接到的民航旅客投诉内容看，投诉比例较高的有航班延误、航班取消等，分别占31.02%、11.22%。航班延误、航班取消的投诉主要是航班延误、航班取消或合并航班后提供信息不及时或不能及时签转造成的。

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