(原标题:苏宁线下狂奔半年开2000家店 张近东启动“北京攻略”)
7月23日大暑,一年中最热的时候。从早上9点到晚上9点,整整12个小时,位于南京玄武区徐庄软件园的苏宁总部,董事长张近东亲自坐镇,公司一年中最重要的一场半年度总结会议。
从去年开始,张近东将每一年最重要的年终总结会议,从8月份提前到了7月份,“再造苏宁”的决心和迫切之情显而易见。
这也是张近东的苏宁智慧零售战略高速扩张的半年,他们在全国共开出2000多家门店,其中最多的一天新开店300多家。与此同时,苏宁易购(行情002024,诊股)(002024.SZ)上半年总营收同比增长32.29%,净利润则同比暴涨1957.38%。在张近东眼里,这支以狼性著称的苏宁铁军,“充满了二次创业时的激情与斗志”。
一位内部人士告诉时代周报记者,张近东亲自指挥的这支大开发线下精英战队,虽年纪尚轻却经验老道,“他们平均年龄33岁,平均司龄却长达11岁”。
去年12月底,张近东拉来了地产界的“半壁江山”,和全国300个地产商签署战略合作,并宣布在2018年将新开5000家门店,到2020年,线下门店总数达2万家。
而8年前像国美、苏宁这样的传统零售企业转型的风向是要不遗余力地拥抱互联网,如今,包括京东、阿里在内的主流电商企业们这两年以来最大的一个趋势变化是调转船头由线上冲到线下。
“纯电商模式的十年黄金时代已经一去不复返。”在张近东看来,要尽快完成对线下场景的重构,并且在下半年完成5000家门店的目标。
All in 线下
电商市场正悄然发生着变化。艾瑞咨询数据显示,国内电商增速已从2011年的74%下降至2016年的23.9%,而2017年电商增速为29.6%,同比虽有所回暖,但电商增速放缓已成趋势。
有业内人士向时代周报记者表示,过去资本跟市场的关注度都更集中于线上,但随着纯电商成本逐步飙升,线上订单增长与线上流量双双遇到瓶颈,以及消费者审美出现疲劳,这让传统电商出现了“黄金时代”的转折点,新零售下半场的角逐将在实体零售布局中展开。
在苏宁的生态圈里,张近东把智慧零售的本质概括为“场景互联网+智能供应链”,把线下门店定义为基础设施,于是提出了“两大、一小、多专”的多业态模式,和“大店更大,小店更近”的战略布局。
“一大是苏宁广场和苏宁易购广场两个‘地标式’城市商圈;一小是指便利店场景定位的苏宁小店,多专则是指红孩子、苏鲜生、苏宁体育等各种专业店。”苏宁易购总裁侯恩龙告诉时代周报记者。
而在张近东看来,苏宁在纯电商时代跑得并不够快,在内部种种“拖沓”“论证”中被超越,眼下又到了新风口,苏宁小店就是机会。
苏宁零售集团苏宁小店公司总裁鲍俊伟则向时代周报记者表示,苏宁小店是苏宁线下场景中最贴近用户的一环,是公司全品类、全服务理念落地的重要载体,更是技术与流量资源的出口和入口,是智慧零售的连接点和重要抓手。鲍俊伟更直言,苏宁小店的定位,就像阿里版淘宝,腾讯版的微信。
被张近东寄予重望的苏宁小店目前主要分三种形态:一是侧重家庭用户一日三餐的社区生鲜店,二是主打鲜食及OEM单品的CBD园区店,还有配置餐饮机器人(行情300024,诊股)、自动支付能人机互动设施的无人店。售卖生鲜、日配等商品的同时,苏宁小店还提供二手房、彩票、家政、物流等各类自营增值业务,还能以最快的速度完善最后一公里送达,旨在成为用户热衷的本地化生活服务平台,牢牢抓住用户需求与行业风口。
根据鲍俊伟给出的数据,目前苏宁小店在全国布局数量已达到1200家,日均开店7家。“下半年小店的布局速度将提到日均30家,特别在北京、上海等一线城市实现今年单个城市开店500家的壮举。”
而根据规划, 2018 年苏宁小店将进入 60 个城市,在全国保底开1500 家门店;到 2020 年将进入246个城市,重点在一二线城市进行拓展,开设 5000 家店,设无人货架20 万组,自助购物机2万台,成为中国第一的 O2O 社区小店。
据苏宁易购上半年业绩快报数据显示,截至6月30日苏宁易购合计拥有各类自营店面4813家,上半年苏宁易购“大开发战略”累计新开各类店面近1900家,其中新开苏宁小店709家,新开苏宁易购零售云加盟店达726家,与此同时,储备了近700家加盟店资源。
苏宁易购方面表示,在布局方面,苏宁小店将遵循连片开发、核心城市大规模开店的策略重点突破。而作为连接上游厂商、零售商、终端消费者的全链路路由器的苏宁零售云,通过开放自身数据、技术、供应链资源,旨在实现零售“人、货、场”的融会贯通,门店“进、销、存”的智能高效,未来零售云将继续下沉,重点打造成为四六级市场流量收割的利器,与苏宁小店一样是关键的流量入口。
对此,张近东表示,三年内要完成首轮零售云造富计划,到2020年计划布局12000家零售云门店,培育1000多家年销售规模达千万级的金牌商户,推动县镇消费市场新业态的规模化崛起。
竞争加剧
值得一提的是,在苏宁找到场景互联这一落点加速“旧城改造”和跑马圈地运动的同时,外部的竞争和压力依然存在。
2017年年初,京东刘强东表示,未来五年将在全国开设超过100万家京东便利店,每300–500米之间便会有一家京东便利店,其中一半将在农村。阿里也启动了天猫小店挂牌改造计划,阿里零售通去年宣布,将在2018年覆盖100万家天猫小店。
从这些漂亮的宏伟计划中,可以看出便利店市场从萌芽的初春直接进入了火热的盛夏,竞争也异常激烈。
在鲍俊伟看来,苏宁小店相较于阿里、京东便利店,对终端控制能力更强,线下培养体系也不是特别完整,这些方面都是优势。苏宁不惧竞争。
实际上,苏宁以传统家电零售起家,天生有着强大的线下基因,以自营的方式掌握了绝对的主动权,打法既快又猛,例如自建物流,赶在互联网的风口上大刀阔斧上线了苏宁易购,成为行业前三。过去的几次转型,尽管遭遇了不少阵痛和质疑,但都能准确把握市场的变化及时作出调整,这锻造了苏宁的“两栖特长”。
以至于张近东常说的一句话是:在电商领域里,苏宁是最懂线下商业的,而在线下商业中,苏宁也最懂电商运营的。于是,在此背景下孵化的苏宁多业态门店,便自带双重基因,这也是其虽挑着重担但依然可以快速奔跑的原因。
战略调整机遇
7月11日,在俄罗斯圣彼得堡竞技场法国对阵比利时的世界杯半决赛上,有球迷惊讶地发现,张近东和马云结伴同观世界杯。8天后,苏宁体育便披露了获得阿里巴巴等A轮融资的消息。这让外界对苏宁和阿里巴巴自三年前相互入股之后关系究竟“是分是合”又徒生了几分好奇。
与此同时,8月初阿里继续携手苏宁入股华泰证券(行情601688),几天后,苏宁易购公告称通过子公司计划与阿里旗下云锋基金合作,参与投资云锋基金一期25亿美元基金。阿里苏宁双方近期以来频频结好,似乎力破不和传言。
有意思的是,苏宁易购最新业绩快报显示,今年上半年营收达1107亿元,同比增长32.29%;归母净利润为59.97亿元,同比增长1957.38%。半年利润高达19倍的增速,无疑令外界颇为惊讶,这在 “利润薄如纸”的电商行业简直难以见到,那苏宁取得高增长背后的原因究竟是什么?
实际上,苏宁上半年基于整体发展战略安排,出售了部分阿里巴巴股份,实现净利润约人民币56.01亿元。但值得一提的是,若不考虑出售阿里巴巴股份出售带来的利润影响,公司实现归属于上市公司股东的净利润约为3.96亿元,同比增长35.85%。这个增速依然颇为亮眼。
在外界看来,苏宁通过出售部分阿里巴巴股票,获得了充足的弹药以及最佳的战略调整机遇,有助于其火力全开地推进智慧零售,甚至进一步对标京东。
7月31日,苏宁正式宣布启动新一轮“北京攻略”,首选北京开始新一轮的零售土地深耕。而在去年,张近东曾在一场内部会议中称:“卖掉阿里是财务投资,狼性就是狠狠地跟京东干一架。”