明星刷流量被点名！微博称针对数据造假曾多次报案

（原标题：明星刷流量被点名！微博称针对数据造假曾多次报案）

在互联网流量时代，正所谓“得流量者得天下”，为更加快捷地获取粉丝，娱乐圈的明星买粉丝刷量注水的行为也是层出不穷。

日前，央视新闻报道称，有艺人在新浪微博随便发一篇贴文就能有千万甚至上亿的流量，但这些流量是由机器刷出来的。报道援引流量商家透露出的信息称，他们（流量商家）与很多艺人和网红拥有长期合作关系。

产业时评人张书乐在接受《国际金融报》记者采访时指出，从长远看，流量造假的背后会影响到广告商，毕竟虚高的流量会拉高广告底价。他表示，“刷流量已经成为了一种恶性竞争。换言之，为了上头条、上热搜，每一个参与者都在不断地加码转发、点赞和阅读量，结果在日积月累中，流量数据水涨船高，也逐渐变得不可理喻。”

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被央视点名

央视新闻在报道中点名某艺人不久前发布的一条宣传新歌MV的微博，获得了超过一亿次的转发，以目前3.37亿的中国微博总用户数来看，相当于每3名微博用户当中，就有1人转发了这条内容。随后，画面出现偶像明星蔡徐坤发布新歌《Pull Up》的贴文，转发超过1亿次，且易烊千玺、朱一龙，炎亚纶等粉丝数据组也纷纷入镜。

▲ 从央视新闻画面曝光的蔡徐坤转发过亿（微博调整显示方式后，显示上限为100万）的微博下发现，存在大量疑似水军。

报道称，在某电商平台上输入新浪微博的名称，系统优先给了大量帮助用户涨粉丝或是数据增量的业务选项。10元钱的基本套餐，就能买到400个粉丝，或可以转发指定微博100次。此外，卖家还可根据需求，实现粉丝活跃程度和地域真实性的专门订制。

央视新闻指出，卖家宣称，有很多艺人和网红都来找他们购买过，且双方拥有长期合作关系，然而，当被追问具体的艺人名字时，卖家称不便透露相关信息。在搜索引擎上以流量作为关键词进行搜索后，前100个搜索结果中共有23个是与刷流量相关的第三方软件及平台，提供涵盖几乎所有时下热门平台的刷量业务。

在微信和微博的聊天群里，也存在大量公开招募所谓点赞人员的信息。据报道，管理员会为指定客户的抖音账号添加关注和点赞，完成即算一单，可获得1元至3元不等的报酬，单日工作量不设上限，薪资也可当日结清。

此外，北京某数据公司总裁曹永寿在接受央视新闻采访时表示，水军（即刷流量专员）有两个特征，首先，水军造的内容几乎都是一致的；其次，很多水军都是在凌晨上线。如果1万个粉丝，每个人注册了10个空白账号，每个号每天发100个资讯或信息，那就是10万乘以100，一天就能到1000万，其实真实数字只是1万人。

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新浪微博多次报案

针对央视新闻曝光的某些明星账号微博转发数据异常偏高的问题，新浪微博方面在回应《国际金融报》记者采访时称，以新浪微博社区发布公告的为准。

新浪微博社区公告称，针对央视报道所反映出同一类问题，新浪微博已经于2月3日调整了对微博转发、评论计数的显示方式。调整后，微博转发、评论计数显示上限均为100万，即转发、评论实际数量超过100万时，相应的转发、评论数量均显示为100万+。该调整及调整目的在1月8日已公告。

公告表示，以上计数显示方式调整的目的，就是打破唯数据观、唯流量观所带来的“囚徒困境”式攀比，为了将粉丝群体从这种恶性“竞赛”中解脱出来。而除了转发评论显示方式调整外，微博的热搜、明星势力榜、热门话题榜等榜单产品一直坚持用户的多次重复行为不能计数的规则和策略。

《国际金融报》记者注意到，该公告还强调，明星账号数据异常偏高的背后，是流量“竞赛”已经蜕变为互联网黑产对整个产品和社会的侵蚀，并点出有人依靠“外挂”软件刷数据，新浪微博从去年开始已经多次向公安机关提供所掌握的证据材料进行报案。新浪微博甚至表示，作为平台不仅收获不到正常的用户和流量，反而要承担由此带来的风险，因此完全不愿意见到这种“竞赛”继续下去。

“在整个社交媒体或自媒体上，这种情况极其普遍，并不仅限于明星账号，而是已深入到了各个垂直领域的头部账号之中。这种状况也不是微博或微信时代才有，早在博客兴起之初，就已经存在，豆瓣刷分、淘宝刷屏也是数据造假的典型代表。”张书乐向记者坦言，只是过去自媒体（从博客时代开始）的精英化程度较高，刷量程度也就相对较低，而在自媒体时代，竞争加剧也就变相带动了整个行业的流量畸变。

在张书乐看来，用外挂刷数据是刷量生意里最常见的路数，最省时省钱，也是许多刷量账号惯用的底层维护手法。换言之，先用外挂刷出一个漂亮数据，再通过人工方式（刷量公司或粉丝群体）进行下一步操作，让看上去很美的基础数据和看上去够真的人工转赞评组合在一起，进而达成“带节奏”的目的。刷量的最终目标是为了带动真实用户的节奏，上热搜也好，看上去被热议也罢，都会激起更多真实用户的参与。

实际上，不仅是新浪微博，微信公众号同样也存在类似问题，去年微信官方曾出手打击数据造假。

即便如此，张书乐仍认为，这实质上都很难完全遏制刷量行为。在其看来，刷量行为投入相对较少，产出却可能极大，巨大的利益和虚荣的光环，都在驱动着越来越多的账号参与到刷量大军中。

若要真正意义上解决刷量行为，张书乐认为核心不是“关闭显示量”，而是回归内容为王的走向。他指出，扭转这种态势的方法可以通过算法与人工审核结合，算法负责广博，人工审核负责精深，在权重上对深度内容加以扶持，并引导其更适合互联网模式下的阅读，从而让更多的内容创造者（包括名人明星），把精力投入到深耕内容，而不是刷爆款上。