友邦张晓宇：接下来重要任务是区域扩张 加大养老、数字化投入

（原标题：友邦张晓宇：接下来重要任务是区域扩张 加大养老、数字化投入）

1月7日，银保监会召开第267场银行业保险业例行新闻发布会，银保监会办公厅新闻宣传处处长毛竹青主持。

会上，友邦人寿执行董事及总经理张晓宇表示，友邦与中国的渊源始于1919年，我们是最早一批为华人提供寿险服务的外资公司。1992年，友邦重回“老家”上海，成为改革开放后最早一批获发个人人身保险业务营业执照的非本土保险机构之一。友邦集团作为在港交所上市，注册地和总部都设在中国香港的外资公众的上市企业，也是得益于我国进一步扩大金融开放的政策，我们其实是2020年6月份获批成立中国内地首家的外资独资的人身保险公司—友邦人寿。友邦是中国金融业对外持续开放的见证者和获益者，长期以来都坚定的看好中国市场的发展潜力。

谈及发展策略，张晓宇称，对于友邦人寿或者友邦中国来讲，最重要的是加深我们的“护城河”。第一，对中高端客户的理解和服务。第二，卓越营销员的策略。第三，整个公司的经营文化。

“我觉得整个行业都要从高速成长转向高质量成长，这点已经不可避免，以前很多的成长可能是靠劳动力的增加，自然带来了销售人力的增加，推动行业的整个发展，这个2021年已经没法持续了，所以整个行业要转向高质量发展。”

“客户的需求会越来越挑剔，要求越来越复杂，你获取客户、和客户产生很好联系的方式也会越来越不同，而且客户会越来越需要一些定制化的、专属的产品和服务，这方面是与日俱增的。”

“我相信不光是保险业，整个金融业所有的公司都在数字化方面按下了快进键，大家都意识到数字化太重要了。”此外，在国内投资端机会越来越大。

张晓宇介绍，除了公司要加深现有的“护城河”，要维持现在的竞争优势之外，应对这四个趋势会加强发展。

第一，要坚持整个的对客户理解上面，客户进一步的分层，要持续打造大健康的概念，在养老方面也会有一些新的项目。包括对客户的理解和联系方面我们都会下很大的精力。

第二，公司需要在数字化方面进一步加大投入。我觉得在过去几年里，友邦在电子化和自动化方面花了巨大的力量，我们目前要做的是把电子化、自动化升级为智能化和数据化。我在公司里经常讲叫“业务数据化、数据业务化”，未来的竞争可能是数据的竞争。

第三，“分改子”之后，我们多了很多新的机会，而且市场也会给到很多新的机会，我们也会在投资端做很多新的尝试，在权益类资产，包括另类资产上，我们都会做一些更深一步的研究。

第四，人才的发展、人才的竞争，这块我们会做很多。我觉得我接下来重要的任务是区域扩张，这个很明显。需要强调的是，我们会坚持现有的高质量的策略，坚持卓越营销员、卓越银保的策略往下走，我们也会选择更加适合现在经营方式的区域往前走。

（作者：李致鸿 编辑：曾芳）