改善现金管理服务工作

（原标题：改善现金管理服务工作）

本报讯 记者雷和平 通讯员温心定 冯夏利报道 2020年以来，为克服疫情给使用现金带来的不利影响，人行陕西西安鄠邑支行将工作重点放在营业网点少、基础设施落后、现金使用量大的农村地区，通过建立农村现金服务点等多项举措，让群众足不出村用上“放心钱”。 人行鄠邑支行提前储备各种券别的足量发行基金，合理把握现金投放的结构、进度和节奏，第一时间满足银行机构用现需求。该行联合商业银行、助农取款点以及便民超市建立“1+3+N”动态信息交流机制，指导商业银行建立“小面额兑换服务平台”，依托商户建立农村现金服务点17个，通过微信群、电话等及时监测和了解辖区重点区域、重点行业现金需求。 为严防现金成为新型冠状病毒扩散传播的载体，人行鄠邑支行坚持每日对发行库房和库区等公共场所换气通风、消毒，办理出入库时全程佩戴口罩和手套；坚持回笼和投放现金专区分开保管，进库的现金在全面消毒的同时须放置7天以上方可再次出库。2020年，该行累计投放原封新券占当期投放现金的95%以上。该行督促各银行机构营业网点严格实行收支两条线，客户存入的现金放置在独立区域，待采取相应消毒措施后再行入库，所有离开银行的现金均严格消毒，确保群众用上“放心钱”“卫生钱”。 该行积极引导商业银行加大对医院、车站、超市等重点区域的现金供应，鼓励商业银行上门提供现金服务，与商户建立小面额人民币服务联系机制，及时掌握小面额人民币需求，设立绿色通道，优先办理小面额及残损人民币兑换业务，全面加强ATM等自助取现设备的维护和现金补充，确保供应充足和服务不中断。 该行积极开展现金服务专题宣传活动，2020年集中开展4次宣传活动，发放宣传资料3000余份；依托辖区独特的“农民画”，聘请农民画作家精心制作宣传央行支付知识的农民画40余幅，内容涉及央行大小额支付、手机号码支付、助农取款点等，通过群众喜闻乐见的宣传方式，生动形象地普及了支付知识；指导辖区银行机构利用电子屏、营业场所公告等方式宣传非现金业务，避免现场办理导致交叉感染的风险。

　　本报讯 记者雷和平 通讯员温心定 冯夏利报道 2020年以来，为克服疫情给使用现金带来的不利影响，人行陕西西安鄠邑支行将工作重点放在营业网点少、基础设施落后、现金使用量大的农村地区，通过建立农村现金服务点等多项举措，让群众足不出村用上“放心钱”。

　　人行鄠邑支行提前储备各种券别的足量发行基金，合理把握现金投放的结构、进度和节奏，第一时间满足银行机构用现需求。该行联合商业银行、助农取款点以及便民超市建立“1+3+N”动态信息交流机制，指导商业银行建立“小面额兑换服务平台”，依托商户建立农村现金服务点17个，通过微信群、电话等及时监测和了解辖区重点区域、重点行业现金需求。

　　为严防现金成为新型冠状病毒扩散传播的载体，人行鄠邑支行坚持每日对发行库房和库区等公共场所换气通风、消毒，办理出入库时全程佩戴口罩和手套；坚持回笼和投放现金专区分开保管，进库的现金在全面消毒的同时须放置7天以上方可再次出库。2020年，该行累计投放原封新券占当期投放现金的95%以上。该行督促各银行机构营业网点严格实行收支两条线，客户存入的现金放置在独立区域，待采取相应消毒措施后再行入库，所有离开银行的现金均严格消毒，确保群众用上“放心钱”“卫生钱”。

　　该行积极引导商业银行加大对医院、车站、超市等重点区域的现金供应，鼓励商业银行上门提供现金服务，与商户建立小面额人民币服务联系机制，及时掌握小面额人民币需求，设立绿色通道，优先办理小面额及残损人民币兑换业务，全面加强ATM等自助取现设备的维护和现金补充，确保供应充足和服务不中断。

　　该行积极开展现金服务专题宣传活动，2020年集中开展4次宣传活动，发放宣传资料3000余份；依托辖区独特的“农民画”，聘请农民画作家精心制作宣传央行支付知识的农民画40余幅，内容涉及央行大小额支付、手机号码支付、助农取款点等，通过群众喜闻乐见的宣传方式，生动形象地普及了支付知识；指导辖区银行机构利用电子屏、营业场所公告等方式宣传非现金业务，避免现场办理导致交叉感染的风险。