职场压力管理一：抑郁自杀高发，你感受到职场压力了吗？

你有没有过这样的时刻？

工作时总想放弃、对自己的评价总是非常苛刻、对未来非常担忧、注意力不集中、睡眠障碍……这些都可能是压力带来的负面影响。

如何判断自己是否正承受压力？职场压力和压力有什么不同?如何正视自己正在面临的职场压力?

针对这些问题，企业思想家根据采访整理出了中国科学院心理研究所应急心理行为应用研究主任祝卓宏的研究成果，并以“如何管理职场压力”为主题推出系列文章，帮助读者识别职场压力、减轻压力、纾解压力。

今天刊发第一篇《职场压力是什么？》

图片来源：新华网 新华社斯特凡·蔡茨 摄

随着社会的快速发展，每一位成年人在社会环境中，都担任着不同的社会角色和岗位职责。

在不同的社会环境和人际交往场所，不同级别、不同年代、不同地区的职场人士都面临着不同的压力源。

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-THE FIRST-

什么是工作压力

针对我国公务员心理健康研究存在的显著问题，中国科学院心理研究所国家公务员心理健康应用研究中心于2015年至2017年调查了32436名公务员压力与心理健康状况，调查发现，公务员生活问题压力最大，其次是职业发展压力，然后依次是工作任务压力、角色定位压力和人际关系压力。

公务员群体整体上有10%的人焦虑水平比较高，8.4%的人抑郁水平比较高，15.2%的人压力水平比较高，与省市机关公务员相比，基层公务员心理健康状况更差，压力更大。

该中心还对2009年至2017年底公开报道的283例自杀干部进行了统计分析，发现自杀者以处级以下的基层干部为主，占70%，主要自杀原因是抑郁症，这个比例与基层干部占整体干部比例一致。

压力（stress），也称为应激，是个体在某种环境刺激作用下由于客观要求和自身的应对能力不平衡所产生的一种适应环境的紧张反应状态。适度的压力可提高人的警觉性水平，有助于应付各种环境变化的挑战。但长时间、超负荷的应激状态则会损害人的心身健康，影响到个体的情绪、认知和行为，而认知和行为继而又会影响到情绪和压力状态，形成恶性循环。

1 压力影响情绪

长期过大的压力会使个体出现焦躁、愤怒、易激惹、忧虑等情绪，也会出现沮丧、悲观、失望、抑郁等情绪。这就是我们在日常生活中可以观察到的，某些人可能很容易因为某个小事情就暴跳如雷、不耐烦，或者经常感觉到耗竭感、疲惫感、无力感、委屈等。

压力可能会刺激人体释放特定生化物质，比如皮质醇与去甲肾上腺素，抑制个体的思考能力，并增强反应倾向，进而导致焦虑、抑郁情绪，并导致冲动性、攻击性行为的发生。压力也可能扰乱大脑的奖赏环路，导致个体很难获得愉悦感，进而产生抑郁情绪等。

2 压力影响认知

长期过度的压力会使人的认知偏倚，表现为思维狭窄、自我评价低等，也会使认知功能受到损害，比如记忆力减退、注意力集中困难，认知效能较低等。

日常生活中我们可能发现在压力很大的时候，思考问题和解决问题的能力也有所减退，经常忘事；此外，也可能会觉得当前工作中的难题没有解决之道，工作效率降低等。这种负性的认知模式继而会对情绪造成负面影响，使个体的压力更大，形成恶性循环。

3 压力影响行为

长期过度的压力会对个人的行为有负面影响，比如会有回避行为、冲动行为、攻击行为，也会影响人的生活方式。

比如有暴饮暴食、过量吸烟饮酒、睡眠不佳等。在日常生活中我们会发现在有压力的时候，不想外出、不想与人说话和打交道，想躲起来，不想上班；也会偶尔有一些急躁的行为，比如发火等。这些可能都是压力带来的负面影响，这些负性行为继而影响情绪，也会使压力更大，形成恶性循环。

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-THE SECOND-

哪些因素

影响了你的心理健康

新时期，人们参与社会活动的途径更趋于自由化、开放化，职业劳动更少地受到时间和地域的限制，人们与家庭的互动模式也在发生深刻的变化。

干部作为一个社会群体，也和其他社会群体一样，面临着社会环境剧变所带来的冲击和影响。一般来说，这些影响主要包括工作压力、自我认知、性格气质、家庭问题等方面。

1 工作压力繁重

日常工作中，干部所面对的是一个庞杂的任务群，在解决实际问题的过程中，通常处于按下葫芦起了瓢，一波未平、一波又起的状态之下。

部分干部在工作中时有疲于奔命之感慨。作为必须对工作通盘考虑的决策者或执行者，他们在工作中战战兢兢，如履薄冰，惟恐千虑一失，精神长时间处于高压状态，精神焦虑，情绪烦躁。由于工作面大、涉及广，导致这种情绪状态的应激源一般不能及时消除，进而诱发其心理问题。

2 自我认知失调

自我认知，是人在生活事件中对自身存在的感知评判，评判的内容包括自身形象、自身价值。

自我认知失调即不能正确评判自身形象、自身价值，或评价过高，或评价过低。对于干部来说，自我认知失调的主要表现为角色冲突，包括自我角色认知错误、角色行为模式错位等。

3 性格气质影响

每个人都具有不同的性格气质特点，而个人的性格气质会对个人认知水平、行为模式产生决定性的影响，并会在心理上产生不同的投射。

如具有癔症型人格的人，通常具有很强的受暗示性，极易受外部环境或他人评价影响，接受负面信息刺激后，一般会主观放大负面信息给自己造成的困扰。具有这种人格特征的干部，如果工作推进不顺或遭受委屈，很容易夸大其词，怨天尤人，甚至会表现出较强的攻击性。

4 家庭生活影响

在当前的舆论环境中，干部的家庭生活越来越受到关注。由于干部经常超负荷工作，这便导致了干部与父母、配偶、子女、兄弟姐妹的交流互动相对较少，家庭事务参与度不高，对家庭照顾不够，对父母赡养、子女教育等分身乏术、分心无力；家庭对其关爱也相对不足。如果家庭问题不能及时有效地解决，将会影响干部在工作中的效能，甚至诱发职务犯罪。

当高速、高压、充满变数成为当代人的一种普遍生活写照时，我们应该认识到焦虑、低落、愤怒等情绪是压力之下一种极其正常的情绪反应。如何正确认识并应对这些情绪？企业思想家下周五将继续刊发“如何管理职场压力”系列文章。

■作者简介

祝卓宏，系中国科学院心理研究所教授、博士后导师，注册督导师，中国科学院心理健康重点实验室教授，中国科学院心理研究所应急心理行为应用研究中心主任，国家公务员心理健康应用研究中心主任，中央国家机关职工心理健康咨询中心主任。

代表作《奇妙的群体心理学：解读社会事件背后的心理密码》。

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编辑|丁凝 主编|张宁

校对|谷红欣 视觉|牛大伟