(原标题:最不会被领导提拔的10类人!)
在企业干了这么多年的你,为什么还没有升职加薪?
组织快速变革的时代,究竟什么样的员工才是合格的员工?什么样的员工最让上司头疼?
日本当代著名管理大师畠山芳雄在《这样的干部辞职吧2》里,对当今企业员工普遍存在的日常行为做了剖析。本文据此整理出10条不合格员工的行为,快来看看你有没有踩到这些坑!
图片来源:新华网 新华社记者程婷婷 摄
1
-THE FIRST-
将一切都归罪于上司
公司的骨干员工经常会对顶头上司,或者经营者持批评态度。有的人喜欢在晚上下班后,把上级的笑话当作下酒菜,一边喝酒一边“狠批”公司经营错误的地方。
这些现象从某种意义上可以说是健康的,甚至很多时候还可以证明这些员工是对公司怀有归属感的。
批评干部没什么不对。但是,如果员工的反应由“这干部真不行”升级为“干部不行,我当然更不行了”,并将前者的无能作为自己没有干劲的借口,那就真的无药可救了。
中层干部中有时也存在类似现象。如果公司中的大部分干部将自己的停滞不前归咎于“经营者的无能”,那么这样的公司将很快陷入捉襟见肘、难以为继的状况。
新的经营者将乘虚而入,老的经营者会败下阵来,骨干干部也会被淘汰出局。由此可见,将错误归咎于别人是非常危险的,这就是人们常说的“自食其果”。
你是不是经常抱怨上司、将一切都归罪于上司?把经营者或干部当作“下酒菜”,固然无可厚非,可怕的是有些员工以此作为借口,将消极工作合理化。
2
-THE SECOND-
总问“怎么办”
第二类在职场上难以晋升的人,就是那些无论遇到什么事情,总是要跑到上司那里去问“怎么办”的人。
如果你是新员工,当然情有可原;但是对于已经负责公司具体项目的老员工来说,遇到问题时应该有自己的见解,并且知道怎样去解决问题。
然而事实上,很多老员工养成了凡事都要依赖上司拿主意,经常问上司“怎么办”的坏习惯。
大凡这种类型的人,辛苦一辈子也只能落得个当“雇员”的下场。这种不会用自己的头脑思考事情的人,只能算是半个劳动力。因此,这样的人跟新职员没什么两样。
还有一种情况,就是员工自己已经有了主意,却不说出来,反而去问上司“怎么办”,这样做就更不好了:
“既然任何工作都有一定风险,就干脆直接向上司请示,再按照上司交代的去做。这样的话无论结果怎么样,责任都不在自己。”
——正是这种潜意识促使一些员工隐瞒了自己的想法。这种现象可以说是公司内部的“智能犯罪”。
不管怎么样,作为骨干员工,最不该说的话就是“怎么办”。即使没有自信也应该在自己能力范围之内尽全力去思考,最后必须说出“我想可以这样做”的结论。
老问“怎么办”,等于为自己铺了一条自我退化的路,等于公开宣称自己是一个“没用的人”。
3
-THE THIRD-
把“做不到”当口头禅
最让上司头疼的,就是那些见到一点困难或任务,就马上想逃避或变相逃避的人。
上司一说:“这事怎么办,你考虑考虑吧!”他们马上就会说:“做不到”、“没办法”。
如果上司接着问“为什么做不到?”他们就会编出一些莫名其妙的借口和理由。总之,他们就是连试着去想想办法之类的努力都不肯做;他们动不动就会说“人手不够”、“没有预算”等等。
这种人纯粹是轻易认输的人。“现在太忙了,没有时间”是他们惯用的借口,他们竭尽全力为自己寻找“做不到的理由”。
这样的员工,应该把工资退还给公司。说自己“没办法”和戴着“我是个懒虫”的标签没有什么两样。
特别是那些对还没有尝试过的问题说“不”的人,肯定是年纪轻轻就大脑钝化了。
4
-THE FOURTH-
不听劝告导致停滞不前
经常有这样的人:他们的工作干得不错,年纪轻轻但过度自信。
即使有人跟他说:“这件事再考虑一下吧!”他们也不会虚心采纳别人的意见;或者虽然在表面上圆滑地应承,但内心却想:“什么呀,我才最清楚。反正先按我的想法做肯定没问题。”
一个人如果没有自信,就难以事业有成;但如果过于自信,也会面临很大的危机,因为过于自信往往会导致失去可塑性。
不管是什么理由,如果人一旦到了不能虚心倾听他人劝告的地步,就会变成无法成长、停滞不前的人。
从这个意义上说,人在缺乏自信的阶段也会有进步。比如说,刚进公司的时候,新员工为了早日适应工作而拼命努力。
即使成为骨干人员,当被安排到自己毫不熟悉的岗位上时,也会非常紧张,下定决心一定要好好努力,尽量虚心听取别人的意见,不断进行自我尝试,并从失败中吸取教训,不断成长。
越是觉得自己“还不完美”的时候,越是塑造新的自我、飞跃性成长的好时机。
也许你现在只有30岁或是35岁,但如果一味坚持自己的做法,别人的话怎么也听不进去,那就意味着你已经是个停滞不前的人,准确地说已成为“年轻的老头子”了。
总之,人如果失去了感知力,就很难有所发展。周围的人虽然认可你的能力,但心里会觉得你这个人很讨厌,认为:“你自己做不就行了嘛!”结果会让你处于孤立的状态。
当然也会有人认为:年轻时不知道天高地厚,到了三四十岁才成熟的人有那么多,我为什么要这么担心呢?但不管怎样,在失去感知力的期间,人的成长会处于停滞状态,这是毫无疑问的。
人生是没有第二次的,有了自信后,要马上慎重反省,看自己是否落入了过于自信的陷阱。如果是的话务必及时调整,这样才能走完无悔的人生。
5
-THE FIFTH-
不善于联络他人
还有一种让上司头疼的人,就是不善于联络或者不及时汇报的人。
当别人传达给你信息,或者你通过某个渠道得知某个信息后,应该立刻作出反应:“这件事情应该马上告诉哪些人?”并马上传达到所有需要传达的地方。
不管你身在何种岗位,作为组织的一员,你要有这项非常重要的基本素质。
但这一基本素质,对一个懒汉来说是难以具备的。懒汉们通常是先放下不管,心想以后再联络吧,最后却忘得一干二净。总之,这种人既不认真也不勤快。
如果在组织中有一个不善于联络的人,那么肯定会有人因此而遇到麻烦。追究一下公司部门之间的纠纷起因,大部分源于“为什么昨天不早点儿告诉我?”之类的争执。
不善于联络的人也可以分为各种类型:
有的人是整天游手好闲、粗心大意的“公子哥”型;
有的人则属于对自己的工作过于投入,不去注意身边人的“不明情况”型;
还有的人长期在不需要频繁联络的岗位上工作,没有养成勤联络、勤报告的习惯;
更有甚者,由于不了解公司内部组织结构,不知道该向谁报告。
不善于沟通的人,等同于不考虑怎样让他人工作得轻松的人。随便你到哪儿去都行,总之,我不欢迎你。
6
-THE SIXTH-
延迟报告坏消息
经常有这样一种人,他们报喜不报忧。
例如销售量提高了、找到大客户了、实验成功了等等,有这样的好消息就立刻向上汇报;
但一旦遇到事故、重大索赔、顾客投诉、发生纠纷等坏消息时,就会迟迟不向上汇报。总之,坏消息的汇报总是有些延迟。
等到事态恶化,无法收场的时候,他们才会开口:“实际上发生了这样的事情……”
如果早一点报告,多少还可以采取措施避免事态恶化,但是由于拖延汇报,事情已经发展到了相当恶劣的程度,问题解决起来就会非常困难。
更严重的情况是,祸事已经殃及其他部门时,上司才知道真相。这个时候上司不但颜面全无,还会承受失败的痛苦。
7
-THE SEVENTH-
不懂基本规范
上司委派这类人办一件事,他会很痛快地答应下来,但是他并没有仔细聆听并领会事情的主旨。
之后,他会想当然地胡乱解读一气,并在不得要领的情况下开始操作这件事情。这样做事不但不起任何作用,甚至还会引起一系列的混乱。
上司对他下了指示后,他从来都不会主动汇报工作进展情况;如果上司催他快点干,他就会为工作没有进展找借口。
其实上司心里也明白怎么回事,因此对他不会抱什么期望;他看到上司什么也不说,就以为自己已经侥幸过关,干脆把工作放在一边。其实在这种情况下,上司早已经在他的名字上打了“×”。
8
-THE EIGHTH-
不善于表达
有一种人,啰啰唆唆地说了很多,却不知道自己究竟想要说什么。
总之,他说话全无要领,让人听得非常着急,忍不住要催问他:“然后怎么了?”“结论是什么?”
开会的时候感觉累,是因为总有人偏离正题,无止境地长篇大论;有时还要被迫听一些冗长又不得要领的废话。
一对一地谈话,如果不明白对方的主旨,还可以想办法进行沟通。但是在会议桌上,如果不能一针见血地说出结论,听的人难免会越来越厌倦。
拐弯抹角不知道要说什么的人,等同于强占他人的时间。这些人完全不顾别人是不是有时间,一说起来就没完没了,实在让人应付不过来。
工作中与他人交谈的时候,一定要紧紧抓住要领,简单明了表达结论和理由,否则就是不合格的员工。
不知道如何表达自己想法的人,一定是在谈话前没有作好准备,见了面就只能毫无头绪、喋喋不休地说起来。脑子里没有清晰的条理,当然不知道自己想要说什么了。
所以,如果你也觉得自己稍有这种倾向,在向上司汇报事情前,最好把想说的内容要点记录下来,理清顺序,力求让别人在短时间内听懂。这样做的过程中,自然会找到抓住要领、简明扼要的表达方法。
9
-THE NINTH-
缺乏行动力
有这样一种人,他不光是联络不及时、汇报拖沓;更可怕的是,他在接到上司指示后一直处于“思考状态”,迟迟不能进入行动阶段。这样的人也属于不合格员工。
不管上司怎样给他施加压力、怎样责备他,甚至故意说一些话来刺激他,他也不会有什么反应。
有时,上司会想,这其中是不是有什么特别的原因呢?因此特意去问他,他也说不出什么所以然来。总之,这种人是头脑模糊、干劲不足的人。
还有一种人,能说会道,光听他说话,人们会觉得他是个“很了不起”的人,但到了工作现场一看,根本不是那么回事:他只会动嘴皮子,完全不进行实际工作。
还有一种人是完美主义者,正因为如此,他的行动能力彻底退化了。他做事时经常思前想后却始终下不了决心,即使考虑基本成熟,已经到了水到渠成的程度,他还是迟迟不动。
这几种人都缺乏行动力,今天如果不反省,明天你就准备被批评吧。
10
-THE TENTH-
反应不迅速
商战是没有硝烟的战争,企业之间竞争最大的差距就在于,公司员工的工作状态、工作速度以及头脑和手脚灵活度的不同。
每天在同样的环境里工作,员工们早已习惯了公司的“传统工作节奏”,即使公司节奏缓慢,身在其中也浑然不觉。
我们可以说,现今决定企业胜败的因素,既不是设备和技术,也不是品牌号召力,而是公司全体员工的工作速度。
工作效率不高的人、没有能力自我加速,只想着增加人手的人和头脑迟钝的人,这些都属于有问题的职员。
相反,举一反三、反应迅速、头脑灵活、行动快捷;及时预见成功与否的先机、迅速纠正错误;不安于现状、力求突破,这些才是这个时代要求员工必须具备的素质。
本文摘编自畠山芳雄著《这样的干部辞职吧2》
畠(音同“田”)山芳雄(はたけやま?よしお),日本当代著名管理大师,被誉为“东方德鲁克”,长期担任影响极大的日本能率协会(即管理协会)理事长、副会长等职务。代表作有《管理的基本:新任经理基本工作》《管理的基本:基本最无敌》《这样的干部辞职吧》《这样的干部辞职吧2》等。
END
编辑|丁凝 主编|张宁
校对|谷红欣 视觉|牛大伟