领导职位越高，越容易犯3个错误

变革是伴随企业发展终生的话题，一家企业始终保持不变的时候，就是它开始衰败的时候。世界上没有任何一家公司能在停滞中保持长盛不衰。

对于企业领导者而言，思维变革是一切变革的基础。领导者只有打破思维局限，提高管理认知，才能有效推动组织变革。

这个道理管理者都懂，可在实际操作中，很多企业的组织变革却以失败告终，陷入了“不变等死，乱变找死”的魔咒。

华夏基石管理咨询集团高级合伙人李顺军认为，总结起来，企业领导者在思维变革的过程中经常会犯3个错误，这3个错误往往阻碍变革，令企业变革失败。

图片来源：新华网 新华社豪尔赫·比列加斯摄 摄

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-THE FIRST-

错误一

要求别人改变，自己不变

现在很多人在谈变革，但实际上，大多数变革都是“假变革”。在企业中，很多人希望别人变，自己不变。尤其是企业高层管理者，他们往往把自己排除在变革之外，自己依然固守过往，享受权力带来的特殊待遇。

企业中，管理者通过努力或机遇，不断获得职位的晋升，赢得一定地位后，很多人便不再努力进取，该自己干的事也不干了，开始做甩手掌柜，官僚作风盛行；他们把批评下属当成家常便饭，以获得权威和存在感。

他们沉浸在自己的舒适区，甚至吃喝玩乐、享受地位带来的便利；他们热衷于在一群人中滔滔不绝地表达自己的观点，成为主角。

这些现象，就像组织的癌变一样，稍不留神就会在企业当中蔓延，如果变革力度不够，企业就会陷入生死危机。组织变革就是要革自己的命，革掉上述癌变现象。

企业领导者既是革命者又是被革命者，现实当中，很多人为保眼前既得利益和贪图安逸，就放弃了变革，甚至排斥和抵触变革。

很多领导觉得变革要么使自己难受，要么会损害自己的既得利益，因此他们不但不带头变革，还会阻碍变革，最终让组织的变革流产。

一个企业管理界流传的笑话是：很多企业老板不学习不进步，反而送下面的人出去学习，这就等于是老板病了，却指望给员工吃药来治好自己的病。

这就是企业变革的悖论，这一关过不了，任何变革都必然会以失败收场。

变革一定要从企业高层自身变革开始，变革需要企业老板带着高层先进行自我变革，任何自己不变而强求员工变革的“变革”都是伪变革，是不可能成功的。

2

-THE SECOND-

错误二

互相不买账，互相看不上

世界著名领导力专家、哈佛商学院终身教授约翰·科特曾说：

“迄今为止，组织在推动变革的过程中所犯的最大错误就是，没有在其管理者和员工当中建立起足够的紧迫感。这个错误是致命的，因为当人们的自满情绪高涨时，组织转型很难达成目标。”

现实中，越是成功的企业和企业领导者，越容易陷入傲慢和自以为是的状态，就容易对新事物进行习惯性否定。而企业和组织变革，恰恰就是要高层承认自己的不足，否定自己过去的成功，而不是否定新事物。

从人性的角度看，自恋是人性深处的动力需求，新事物我们必然不懂、不会，它会破除掉我们的自恋，让我们很不舒服。当遇到与自己的经验和认知不一致的新事物时，很多人为了所谓的面子、尊严或地位，不承认自己不懂或不会，要么不懂装懂，要么直接否定。这样做，都属于维护自己的自恋。

当然，还有一种情况是，我们习惯性否定别人或新事物，是为了让自己的失败合理化。

企业和企业领导者也是如此，当一家公司发展壮大到一定阶段，你会发现组织内部弥漫着一股自大的气息，互相不买账，互相看不上，以胜者自居发展到以自我为中心，对别人的批评和建议直接否定， 或者用更多的理由和借口来搪塞自己的问题。

企业领导者一旦陷入这种自大与自恋的习惯性否定状态，就意味着任何变革都将被拒之门外，强推的变革也只会是表面文章罢了。

3

-THE THIRD-

错误三

思维固化，躲避变革像躲避妖魔

人的思维方式的形成受三方面因素影响：学习、经历、实践，这三点决定着一个人的眼界。

人的思维是在长时间的成长经验中形成的，它具有屏蔽性，一旦形成，如果不刻意学习，新事物就难以进入，新的思维方式就难以形成。也就是说，我们不断地在成长中形成思维，但同时又会被思维所限。

我们身边经常有这样的人：他们的思维模式10年不变，在他们不断回忆并强调自己过去有多成功、多厉害时，其思维已经严重固化。

而思维方式，往往决定着一个人的信念、价值观、动机和行为。

企业和企业领导者也是如此。市场、业务模式、技术实力、人才梯队等要素，决定了每个企业都有自己的独特性，企业领导者也会形成自己独特的思维方式。

企业从创业初期到成长期，领导者的思维方式基本固定，由此也会形成极大的屏蔽性，使得领导者仅从自己的思维视角看问题，自己看自己永远都是对的，无法发现自己存在的问题，也容易产生排他性思维。

这个时期，企业的成员就容易产生偏见，自己视角以外的思维就会难以接受，甚至不屑一顾。而变革，往往来自企业视角以外，而非自己视角本身，那么企业形成的狭隘偏见就会让变革像妖魔一样被躲避或排挤。

李顺军认为，避免上述3个错误，需要企业领导者自我管控，不断地进行自我否定、自我调适、认知升级、思维迭代、工作方式变革。唯有这样，领导者才能到达更高的台阶。

此外，企业领导者需要借助三种力量倒逼企业变革，即以客户为中心，倾听员工心声，以质量为导向——

与利益相关方共同认识变革带来的利与弊；

集思广益，充分听取各级成员的意见，避免强压；

厘清变革的意义和目标，不能为变而变；

深刻理解本质，避免变革停留在表面。

本文摘编自李顺军著《领导力就是不装》，李顺军系华夏基石管理咨询集团高级合伙人。

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编辑|丁凝 主编|张宁

校对|谷红欣 视觉|牛大伟