(原标题:拉帮结派搞关系,这样的领导带不出好团队!)
当下中国企业面临的最现实、最迫切、最普遍、最重要的管理问题是什么?
原美的集团高管、美的学院创办院长黄治国说,是“CEO形同虚设”,而在企业老板准备选拔或从外部引入CEO人才时,又往往犯下了“不懂现代管理的老板式、乡绅式”的错误做法。
如何使你的企业良将如潮、人才辈出?企业家和老板们必须记住,要建立并带领好一个团队,永远是先有专业精神和规范机制,后有人才。那些在职场上混的风生水起的人,并不是因为他们多会拉帮结派搞关系,任何一个事业成功的人,都是在某一项领域具有极高的专业素养和专业精神。
不懂得这些,老板永远带不出好团队。
图片来源:新华网 新华社记者高静 摄
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-THE FIRST-
CEO形同虚设,企业就乱了
和不同企业打过多年交道的黄治国,发现了一个问题:
中国上市民营企业中,接近一半的公司没有CEO(首席执行官),或者CEO与董事长是同一个人。许多公司是老板兼CEO,但能够同时兼顾好这两个角色的人,少之又少。
而那些有专职CEO的企业中,不少企业的CEO却也不是真正的CEO,他们实际上扮演的是执行总裁、董事长办公室主任、董事长助理、专业副总升级版等角色。
如此,CEO形同虚设,企业或组织就会慢慢垮掉。
现实中,很多企业陷入了这样的恶性循环:
老板们总是觉得好的创意得不到执行,而干部总是认为老板点子太多、变得太快
企业在战略上的差别并没有那么大,但执行的效果却差别巨大
企业到了一定规模就陷入增长困境,几年都突破不了营收利润的瓶颈……
这些问题,都是CEO在企业内部的作用缺失所致。
黄治国有一个比较形象的说法——CEO是企业和组织中解码老板战略意图、组织团队资源的关键角色。
企业组织就是一种分解机制,而CEO的主要职能就是搭建这种分解机制,或者说是构建企业的组织能力,只有通过组织去承接老板的战略思想才不会感觉无所适从。
CEO构建组织的能力,表现为CEO将老板战略思想转换为员工执行举措的能力。
通用汽车在杜兰特时代步入辉煌,却也在杜兰特时代后期几乎濒临破产,其中一个重要的原因就是,杜兰特采取了 “一人控制方式”而没有发挥CEO、经理人的作用。
斯隆在对通用汽车公司进行体制改革时,一个关键的内容就是强调了CEO(首席执行官)的重要作用,他说:“首席执行官的职责决不应受到限制。各个以首席执行官为负责人的组织,都应该具备各项必要的职能,从而保障它能够主动、合理地充分发展。”
斯隆曾评价杜兰特“是一个有着伟大缺陷的伟大的人,他善于创造,却不善于管理。”
事实上,企业家大多数都是这样,他们具有某种独特的商业能力,却不善于管理。
当然,有些优秀的企业家能够同时承担CEO的角色与职能,做好机制建设,推动组织运作,以组织来弥补企业家个人的专业技能不足、发挥企业家的战略思维优势。但是,这样的企业家少之又少。
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-THE SECOND-
建机制,而不是拉帮结派搞关系
老板如何发现,提拔并留住优秀的CEO?
黄治国说,现代企业的CEO,不可能通过师徒制带出来,也不可能仅通过家族传承或者是创始团队等人来解决。只有建立科学治理的企业机制,才能够诞生出优秀的CEO,或者引进的CEO才能生存下来。
当一个企业要空降CEO时,除非是初创或是新业务,否则,老板首先要想到的就是,组织运营上出了问题,不然不应该做了多年,一个CEO都找不出来。这才是症结所在,不论是内部选拔还是外部引进,都应以此为着力点考虑问题。
现实当中,面对空降而来的CEO时,很多老板把这些行为归为成功经验:把同一批老臣子换掉、与新CEO每天散步谈心、与他的家人保持良好沟通、让空降CEO和自己同住一个小区、给他提供较好的办公环境和生活环境等。
在黄治国看来,这些做法都是属于不懂现代管理的老板式、乡绅式的做法。现代企业的老板要让CEO留下并融入企业,并不是在这些人际世故上花心思,而是要在构建现代企业治理机制上下功夫。
企业家、老板们必须记住,要建立并带领好一个团队,永远是先有专业精神和规范机制,后有人才。那些在职场上混的风生水起的人,并不是因为他们多会拉帮结派搞关系,任何一个事业成功的人,都是在某一项领域具有极高的专业素养和专业精神。
老板们永远不要指望着以感情来管事,也不要指望着用权力来压人,唯有用制度来约束和管理。只有铁的纪律和铁的规范制度,才有权威。规范意味着你不但懂得为人处世,更懂得如何做好约束和管理。
另外,不论内部培养还是外部引进,CEO都要靠合适的土壤与空气而产生,分权授权也是必不可少的,这同样需要建立起科学的机制和体系来做支撑,而不是一个“大方不大方”、“信任不信任”的中国式管理话题。
很多企业羡慕美的集团创始人何享健良将如云,职业经理人在他手下大放异彩。何享健是怎么做到的?
华夏基石集团高级合伙人陈明也说:老板想让自己的企业良将如潮、人才辈出,建立机制是关键。
何享健曾说过一句非常经典的话:“我宁愿损失一个亿,也不愿意让机制退化”。
何享健所指的这个美的机制就是,“三个月检讨,六个月下台”的绩效机制,也被管理者称为饿狼机制。
具体来说,就是公司内部每个层级都有一个“人才蓄水池”,一个人干,旁边有人盯着这个位子。你不好好干,懈怠了,或是翘尾巴了,马上就会有人顶上来。高压力,高绩效,高工资。有了这种机制,不是人才也会变成人才,他的成长一定是他自己的事,不用领导操心。企业要做的就是,放两个人在旁边盯住这个位子就行了。
3
-THE THIRD-
开除“老白兔”
很多企业为什么培养或选拔不出合格的CEO?黄治国认为,除上述情况外,还有一个重要原因,就是基于不同的考虑而不愿淘汰“老白兔”。
马云曾说:小公司的成败在于你聘请什么样的人,大公司的成败在于你开除什么样的人。大公司里有很多老白兔,不干活,并且慢慢会传染更多的人。
马云说的“老白兔”,是指入职时间较长,经验丰富但能力一般,熟悉若干公司掌故,却因惰性,往往在工作中顾左言他,耗费精力的员工。
企业发展到了一定阶段,自然会生出各种各样的惰性或官僚风气,比如,升职当了干部的人希望少干活多拿钱,指挥别人多过自己动手。
而许多老板也没有不断调整“合格员工”的标准,没有建立起一套动态的、竞争的、有压力的干部选拔、考察、培养、淘汰、使用的机制,而是对干部采取“怀柔”政策。这些老板觉得老员工跟着他一起,好像还可以,差不多、能用;老员工则自我感觉不断有点业绩,在岗位上也没有偷懒,这就是自己的贡献了。
这样的现象导致了很多企业人员老化、能力跟不上。
任正非曾说:“前进,就要让那些不合适的干部调整到合适的岗位上去。”
组织为什么要不断推动变革?就是要革除这种自然生长的“惰性”,让组织保持活力。因此,要带出一支优秀的团队,老板就必须要向内部开刀去革除这种“舒适性”。
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编辑|丁凝 主编|张宁
校对|谷红欣 视觉|牛大伟