传统零售企业如何数字化转型？百家品牌商走进京东交流

（原标题：传统零售企业如何数字化转型？百家品牌商走进京东交流）

中新经纬9月29日电 9月28日，由京东云发起的“走进京东——零售数智创新研讨会”在广东东莞成功举办。活动汇聚百家知名企业，超130位品牌商技术与业务负责人共同探讨了零售数智化的应用趋势，并走进亚洲规模最大的一体化智能物流中心——东莞“亚洲一号”，体验高度自动化、智能化的智慧园区。

与会企业包括尚品宅配、索菲亚、欧派家居、联邦家居等品牌家居企业；名创优品、永旺、KK集团等零售连锁品牌；也包括景田、东鹏特饮、王老吉、徐福记等食品饮料行业巨头，以及宝洁、苏泊尔、百丽国际、斯凯奇、骆驼、富安娜等日用百货、厨房卫浴、鞋服等行业的知名品牌商。

作为更懂产业的云，京东云重点阐述了京东开放多年沉淀的零售数字化转型能力，通过与行业头部企业的共创共建服务于零售行业数智化，再到与产业深度结合构建智能生鲜产业园区，拉动区域经济发展的成功经验。京东云还全面介绍了从基础设施能力及智能供应链技术能力到技术与业务协同的数字化服务全景图。尚品宅配、名创优品也就数字化技术对实际业务的促进作用和效果作解读，阐释了如何与京东云合作，将数字技术与企业核心业务有机融合，实现业务增长。

京东科技京东云事业群副总裁母小海表示：“零售的本质从未改变，但是数字化转型已经成为零售企业未来发展的关键。京东作为一家兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业，正在推动数字经济和实体经济深度融合。京东云在整合京东在电商、物流、数字技术等领域的优势，为乡村振兴、大型企业数字化转型升级、各类企业降本增效提供有力支持，加速产业数字化转型提速。”

零售企业的数字化转型已进入深水区，企业也意识到数字化转型的成功与否决定企业未来在市场竞争中的地位。基于京东在零售行业20年的最佳实践，京东云作为京东整个数字化的“云底座”， 为品牌商量身定制了一站式全链路数智化转型“五化全景图”，包括用户数字化、运营与渠道数字化、供应链数字化、产品与生产数字化、基础设施数字化，为家居家装、零售连锁、食品饮料、日用百货、3C家电等细分品类提供全面支持。

京东科技京东云零售解决方案负责人王雨表示：“京东云作为更懂产业的数智化解决方案提供商，凭借对零售行业本质的深刻理解与洞察，以及自身积淀的高效数智化社会供应链基础，创新的技术服务能力，与合作伙伴携手共同推进行业创新，为中国的零售企业提供增长新动能。在零售数智化转型领域，为客户提供了丰富的产品与数字化解决方案，帮助客户降低成本、提升效率。”

运用数字化技术，满足消费者更加个性化、更省时省力省心定制与家装的需求，是尚品宅配深耕家居家装行业成功的秘诀。尚品宅配CTO黄晓亮根据定制家具行业前端的个性化设计、后端的柔性化生产，以及流程长、重决策、角色多的特点，详细介绍了尚品宅配的数字化全流程及实践心得。黄晓亮表示：“走出去是数字化过程中最重要的一步。通过京东云的可伸缩性拓展能力，我们可以快速跑起来验证想法，快速迭代。”

名创优品目前已成为全球规模最大的自有品牌综合零售商之一。名创优品副总裁CIO马玉涛表示：“名创优品在全球化、多品牌、全渠道的道路上，基于对消费者兴趣、圈层、追新的洞察，通过数字化创新，实现了B端的降本增效和C端的创收与体验提升。”此外，马玉涛还介绍了名创优品与京东云在智能营销、智能供应链、基础设施等方面的合作。

京东零售支撑着国内最大的B2C商城，尤其擅长以用户为中心，感知、连接、运营用户资产，以门店数字化为入口，以数据中台能力为支撑，以国家级智能供应链能力为核心，与合作伙伴共同赋能服装客户提升存货周转率。

京东零售零售云产品方案部负责人贾文俊，在会上解读了京东零售在交易、数据、营销三大零售技术应用场景的解决方案，助力零售企业实现全流程全链条数字化闭环。此外，京东科技智能客服业务运营总监李光骏也在本次会上介绍了智能客服在零售企业的应用实践，助力零售企业促进创新增长。

数智化转型已经进入“沉浸阶段”，不再只是目标和方向。在这一阶段，躬身入局深入了解行业的核心业务流程以及需求痛点，并通过数字技术对症下药是关键。借助京东在零售的长期深耕，京东云将发挥更懂产业的优势，持续为零售品牌商提供与发展需求匹配的数智化服务。同时，京东云也欢迎更多优质合作伙伴共建零售数智化生态，进一步实现数字技术与核心业务的深度融合。(中新经纬APP)