腾讯云智能制造总经理梁定安：数字化转型要兼顾短期收益和长期价值

腾讯的定位，是在整个产业数字化转型过程中，把最优势的能力拿出来，帮助产业转型。

21世纪经济报道记者白杨 东莞报道 10月12日，在由东莞市人民政府、南方财经全媒体集团指导，21世纪经济报道和东莞市工业和信息化局联合主办的“2021中国智造业年会暨半导体产业峰会”上，腾讯云智能制造总经理梁定安表示，随着技术的演进，我们能看到的智能装备变得越来越多，物联网、5G等技术将创新的应用场景予以放大、加深。

腾讯云智能制造总经理梁定安

比如在东莞，有泛家居、3C等优势产业，他们通过集成云通信能力，使设备连接上物联能力。对于智能家居而言，实现智能的路径有两条：一是像海尔、格力等企业，他们可以很轻松地建设自己的互联网平台，打造智能家居App。

二是一些中小企业，他们不具备像大企业一样的实力，只能借助外力来实现智能。梁定安表示，腾讯之前推出了腾讯连连，通过和模组、芯片厂商的合作，帮助小家电企业直接集成智能模块，然后通过微信小程序，就可以远程操控智能家居。

梁定安认为，这两种模式并不分孰好孰坏，只是不同发展阶段拥抱智能化的不同选择而已。而腾讯的定位，是在整个产业数字化转型的过程中，把最优势的能力拿出来，帮助产业转型。

比如腾讯微信连接着超10亿用户，这个产品不需要用户去学习，每个人都会操作，这便给了很多中小企业弯道超车的机会。

梁定安指出，传统企业数字化转型的动机无非三点：一是强化竞争力；二是为了降本增效；三是通过创新应用寻找新的商业模式来弯道超车。

但总体来说，企业核心业务的经营目标都是赚钱，所以数字化转型的最终目的，也是为了更好的营收。这样想，便能解决很多人担心的数字化成本问题。

梁定安称，传统企业的业务链条中，销售和服务一定是可以带来利润的，很多中小企业不是不愿意投入做数字化，只是要跟他说明白，传统的CRM连客户标签都没有，必须升级才能实现。

降本增效方面，很多工厂的质检环节还是靠人眼，这就涉及招工问题。但实际上，质检工作完全可以通过购买一个工业AI的解决方案来完成。

至于创新的商业模式，一些传统行业正在从以前的卖产品转型为卖产品+服务。梁定安举例称，腾讯云的一个客户以前主要是卖挖掘机，而现在更多是租赁。对于这个客户而言，从出售挖掘机到出售、租赁、售后服务于一体，便是一种新的模式，现在售后服务已占总营收的三分之一。

对于数字化转型，梁定安指出，一定要兼顾短期收益和长期价值。“数字化是中国企业实现中国梦的必然选择，要坚定不移的迭代和坚持下去，这也是腾讯的长期价值导向”。

在谈及碳中和话题时，梁定安表示，今年年初，腾讯成立了新的事业部——可持续社会价值事业部，它主攻两个方向，分别是乡村振兴和碳中和。这段时间，腾讯内部的组织架构，每个大部门都在做碳中和的解决方案，比如其负责的智能制造，就做了综合能源管理、能耗管理等解决方案。

另外一个角度，腾讯自身也是中国最大的IDC使用商和建设商之一。IDC一直都是电老虎、能源消耗大户，而新基建的提出，使IDC也变成了新型数字化基础设施。近几年，腾讯IDC的能力不断提升，核心的能耗指标也不断优化。包括很多IDC直接建设在天然环境中，利用风冷去降温。

在深圳的腾讯滨海大厦，也利用很多微创新技术来降低能源消耗，如通过灯光管理传感器，会议室只要15分钟没有人，就会自动关灯；再比如大厦周围用了海绵材料，可以把雨水收集起来重复利用。

梁定安表示，碳中和是长期价值导向的事情，大家应该积极应用更多的科技手段来把它做好。