老龄化社会推动健康管理，大都会人寿：通过服务前移覆盖健康管理“关键时刻”

（原标题：老龄化社会推动健康管理，大都会人寿：通过服务前移覆盖健康管理“关键时刻”）

中国正在迅速转变为最大的老龄社会国家，老龄社会的急转直下，特别是新冠疫情的催化，让国人的健康意识有了很大转变，不再着眼于事后的治疗，而是更聚焦于事前的、主动的健康管理。

保险公司从自身出发，发挥优势，响应社会需求，从健康管理方面提供更多增值服务，不仅能提升客户黏性和满意度，最关键的，能切实显著降低赔付支出，提高公司盈利水平，并且可以推动老龄化社会向更健康长寿的方向发展。

保险公司也不再是单纯提供保障产品，而是变成保障+服务，形成综合服务体系，建立从销售保单为主到以客户全生命周期管理为主的经营模式，通过深度介入医疗服务当中，介入治疗决策的制定过程，从被动的、单纯的支付方，转变为健康管理者，实现对于健康管理全流程的掌控，最终实现了一个增值降费的正向闭环。

近日，中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称“大都会人寿”）将其一站式健康解决方案360Health 2.0创新升级。大都会人寿首席市场官姚兵介绍，人们希望在人生不同阶段得到专业的健康管理服务和保障，大都会人寿通过将健康管理服务前移，覆盖更为早期的健康管理“关键时刻”。

大都会人寿2018年在亚洲推出健康子品牌360Health，提供涵盖日常预防咨询、早期诊断支持、专业医疗资源、持续康复支持和全面财务保障等五个维度的“一站式健康解决方案”。

据悉，本次升级更加着眼于基于家庭组成和人生阶段变化，提供灵活、可调整的医疗健康支持计划组合，提供一站式健康解决方案。尤其在高发重疾风险的早期关键健康时刻，提供预防和优诊专案支持。高发重疾风险保障增值服务正是360Health 2.0的亮点之一。

比如从发现高发重疾潜在健康风险的早期关键时刻（如肺结节、乳腺结节、甲状腺结节等）开始，就开始介入，提供优诊专案支持和健康管理，协助客户积极预防、了解和管理健康问题，由专案管理师全程提供专属贴心关怀，整合优质健康资源，全程提供专业指导与协助。

针对医疗资源有限、就医挂号难等痛点，大都会人寿推出360Health 2.0行动组合“健康关键时刻的专案支持”，聚焦日常预防咨询和早期诊断支持阶段的服务创新升级，从发现高发重疾潜在健康风险的早期关键时刻（肺结节、乳腺结节、甲状腺结节等）开始，由专案管理师全程协助，提供专业的医学解读，整合优质健康资源，提供一站式优诊专案支持和专业指导。 从高发重疾风险的早期健康关键时刻开始， 即开始提供专案管理师服务与周全的健康支持，防患于未然，才是从根本上及早发现疾病，降低重疾的发生率。