工信部通告2021年第三季度电信服务质量情况北京国美电器位列三季度用户申诉涉及主要企业“榜单”_财经频道

（原标题：工信部通告2021年第三季度电信服务质量情况北京国美电器位列三季度用户申诉涉及主要企业“榜单”）

日前工信部通告2021年第三季度电信服务质量情况，从贯彻落实党中央、国务院工作部署情况，电信用户投申诉情况，电信服务监管情况，经营及消费提示等四个方面，对2021年第三季度电信服务质量有关情况进行了通告。

其中在电信服务申诉方面，各级电信用户申诉受理机构受理电信用户申诉36199件。其中用户服务类申诉占比57.7%，收费争议类申诉占比24.8%，网络质量类申诉占比17.5%。

值得注意的是，在工信部发布的“2021年三季度用户申诉主要涉及的增值电信企业，移动转手企业名单”附件中，北京国美电器位列其中，其设计的主要申诉问题为“用户停机争议”。

天眼查显示，北京国美电器有限公司经营范围包括零售国家正式出版的音像制品；经营电信业务；销售百货、机械电器设备、金属材料、五金交电化工等多种门类。

（文中图片源自：工信部网站，天眼查）

（责任编辑：孙谋）

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工信部通告2021年第三季度电信服务质量情况 北京国美电器位列三季度用户申诉涉及主要企业“榜单”