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来自销售一线的声音:3个品牌的5位销售如何看——Model 3/比亚迪汉EV/小鹏P7这三款车?

来源:雪球 作者:痛快舒畅 2021-12-10 10:41:13
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(原标题:来自销售一线的声音:3个品牌的5位销售如何看——Model 3/比亚迪汉EV/小鹏P7这三款车?)

#新能源汽车#   #比亚迪#   $比亚迪(SZ002594)$   $比亚迪股份(01211)$   @今日话题  


目前,针对这三款车,无论是网络上还是消费者间讨论度都很高,所以某网站邀请了三个品牌的销售,聊一聊自家车,也聊一聊竞品,看看买各款车型的用户都有什么区别?主要的内容围绕三个核心问题:

(1)自己品牌车卖得怎么样?对比最多的竞品是哪个?

(2)意向客户普遍情况?

(3)对你的品牌来说,觉得本题三款车哪个威胁最低?


一、特斯拉销售

1、自己品牌的销售情况?对比最多的竞品?

特斯拉目前卖得很好,Y销量比较好,全国加起来突破3万了(没有提3?总体上特斯拉现在在国内主要销售Y,在海外主要销售3)。平时用户提及的竞品还挺多的,都是新能源车型,比如蔚来ES6、宝马iX3、理想ONE(总体上,因为Y 客户多,导致客户对比大都是SUV产品和30万+以上产品)。

2、意向客户情况?

目前来看,用户年龄分布在85~95人群是比较多的普遍能够接受新鲜事物,身边有朋友开新能源车。前段时间接待了一个王总,88年做工程的,自己开汽油车很久了,朋友买了个新能源车,开着很好,转头就来定了台Model 3。

3、竞品车型,那个威胁最低?

威胁最低的是比亚迪汉,从实际来说,其实就是品牌原因。当用户提及竞品的时候,会和用户一起分析优劣势,扬长避短,避免直接说竞品不好。


二、比亚迪销售

第一位销售

1、自己品牌的销售情况?对比最多的竞品?

自己品牌的车同比有爆发式增长,市场占有率也是飞快上升。但是6、7、8三个月是战役时期,现在车源已经不给了,给外地交付拖欠订单(这个销售应该受首批受益区域)。所以上个月腰斩到交车135台,其中汉EV交车14台。对比最多竞品是特斯拉model 3和小鹏P7,加起来占比70%是有的。

2、意向客户情况?

意向用户普遍30岁以上,偶尔有小年轻95后,而且是费很大功夫做了家里人思想工作才给买(因为很多要家里帮衬)。三线城市,意向客户中有很多个体户、律师、小公司高管等群体。

典型案例:客户要置换车子,自己做小生意,之前买的二手宝马5系,已经开始漏机油,油耗高,修过一次没修好还要大修,所以想换了。考虑新能源车型,看了理想蔚来,但不知道比亚迪。后面听朋友说起比亚迪也有电动车就特意来看看,试驾体验之后很满意,动力、空间、内饰、还有用车成本都符合需求,就买了。

3、竞品车型,那个威胁最低?

竞品对比中威胁最低的是特斯拉,客户群体不一样,买了汉EV的客户比较注重空间、内饰、安全。平时也经遇到竞品对比的情况,这边主要还是聊产品,比如空间、内饰、续航,人性化设计等,但不会拿某些公共事件去攻击。


第二位销售

1、自己品牌的销售情况?对比最多的竞品?

不谦虚了,比亚迪卖得很好,上个月单店销量三百多一点。汉对比最多的是小鹏P7,10个里面有一半左右都是对比P7的,店面离小鹏直营店也很近。有一部分客户是只买汉的,目标很明确。

2、意向客户情况?

意向客户大部分都是40左右男性。个体经营户比较多,我本人加上同事也有几个98年左右的客户。

举个例子,之前我在小鹏工作时,一个客户(男,29岁)和我互加了微信但一直没怎么聊,在我回比亚迪两个月后微信联系我要来试驾,原本以为就是简单看看,试驾过程中还有小鹏销售打电话,聊过之后算了算就回去了。后面又来了两次,最终订了标配,成交原因是客户第一在乎安全,第二是汉的分期低息政策确实也很给力。

3、竞品车型,那个威胁最低?

三款车中特斯拉威胁最低,因为客户重叠度和关注点不太一样。提及竞品,应对方案一是品牌,二是安全性,三是分期政策。

现在比亚迪发展很快。今天参观工厂,还有老师们的讲解,但现在产能跟不上。


三、小鹏销售

第一位销售:

1、自己品牌的销售情况?对比最多的竞品?

P7上个月全国销量是7000多,门店来说大概40台左右,占店内销量的6-7成。本月P5上市后P7大概只有4-5成左右,价格低还是香对比竞品最多的是汉,可以占到5成,特斯拉3成左右,剩余是蔚来和上汽R比较多。

2、意向客户情况?

意向客户85后为主,85-90为主要消费群体客户两级分化会非常严重,一半的客户不怎么考虑竞品。小鹏的操控、车机、辅助驾驶、充电网络都是优势,产品长板非常高,销售能聊对点基本都可以洗过来。

印象比较深的是一个90年的小伙子,在意智能化和服务透明在比亚迪4S店的时候汉准备下定了,对方销售不知道咋想的主动提了一嘴小鹏,客户当场来电咨询,通话介绍了15分钟后,就直接在比亚迪店里下载小鹏APP定了一台P7再过来试驾

但是也有部分年纪较长,或长辈出资的客户,不太能接受小鹏的品牌和轿跑的后排空间,相对来说战败比亚迪会比战败特斯拉来的多(小鹏P7的直接对手是汉,而且在消费者直接对比的过程中,不占明显优势)。

3、竞品车型,那个威胁最低?

Model 3相对威胁较低。特斯拉是一个个性更加鲜明的车,很多高意向特斯拉用户是不会去了解小鹏的。但是来了解的相对爱多方比较,在意产品的均衡性。P7的用料、空间、免费充电、本地智能化确实会比Model 3来的优秀很多,除非的长辈因素或价格因素,战败Model 3几率较小(能够同时看特斯拉和小鹏的客户,更加中意小鹏;但很多时候特斯拉的用户不看小鹏)。

汉和P7的产品参数较为相似,也都符合传统中国人的对于B级车的购车需求,P7只能靠智能化和操控去打,客户往往反复纠结,一半一半。


第二位销售:

1、自己品牌的销售情况?对比最多的竞品?

销售刻意回避了这个问题。

2、意向客户情况?

小鹏的消费主力军还是90后,约占60%,80后约20%,00后约10%。

这一周有两拨客户印象比较深刻,一个是80后,是个潮牌设计师,看外形像个90后,很年轻,用最新款的IP13,穿最新款的球鞋。刚进展厅就两眼放光,觉得P7外形设计很棒,邀约周末和家人过来试驾,试完直接下定了鹏翼门版本

另一个是97年小伙,话不多,但是整体感觉素质很高,说话用敬语,很客气。聊熟了客户表示自己是政府机关单位工作,需要一台价格不能太高不能太张扬开着又不能太老气的车,就考虑在国产新能源车里选一个,自己之前在网上也做过功课,试驾完很满意,随后带父母过来二次试驾后下定。

3、竞品车型,那个威胁最低?

对P7来说威胁最低肯定是比亚迪汉,大部分P7客户都是冲着智能和轿跑过来的,刚好这两个都不是比亚迪的长处。而且比亚迪在年轻人心目中品牌形象不是很时尚。

年纪偏大的客户可能会被比亚迪汉的后排空间吸引,而且对小鹏这种新势力品牌会有一些不接受。但是只要聊透大部分客户都还是很认可的,而且小鹏在智能化确实要好于比亚迪,最简单的:P7的车机几乎没有卡顿,但是汉多操作几个功能就有明显的卡顿。


四、对比与总结

1、这三款其实是市场上B级新能源轿车最主力的三款产品,几乎占到这个级别新能源轿车市场的50%的份额。总体而言,特斯拉Model 3的销量,还是要明显超出汉EV和小鹏P7的,汉EV和小鹏P7竞争相对激烈一些,属于客户直接对比的竞品。

不过在11月份,比亚迪汉EV也成为首个单车销量破万辆的国产新能源B级轿车,也是自特斯拉Model 3后第二款实现单车销量破万的B级新能源轿车。

2、特斯拉作为最具“话题性”的新能源车企,客户的关注度还是会有加持的,这也许就是市场给予的认知优势吧。汉EV与小鹏P7的竞争更佳白热化一些,典型属于不同年龄阶段的客户群体——有选择舒适性配置的——有选择智能化配置的——其实市场很大,客户有不同价值取向与选择也不意外。——当然,这从另外一个维度上看,比亚迪推出海洋网络也是顺应客户的需求而做出的改变。

3、三款车型的优劣势其实都很明显:

特斯拉Model 3      优点:智能化;缺点:舒适型,特别是第二排,完全没有舒适型;

比亚迪汉EV           优点:安全、舒适型、同级最舒适的第二排;缺点:车机与智能化;

小鹏P7                   优点:语言控制、本地化智能化;缺点:第三排空间,适合单身用户;

4、看完对比之后,我更加期待明年3-4月份推出的全新e平台3.0的海豹了——三个最明显的提升是:第一,在外观造型更加符合潮流趋势;第二,续航也将会全面进入700+公里水平(700/800);第三,最重要的在智能化方面也与现有产品提升明显。

预计明年除了海豹以外,还有长安的C385、蔚来的ET5都将加入B级新能源轿车行列,成为特斯拉Model 3的更加强有力的竞争对手。

还是,让我们一起看一看大家明年的表现吧!

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