涉电销误导中美联泰大都会人寿遭罚超百万，三家外呼业务代理银行一并收罚单

（原标题：涉电销误导中美联泰大都会人寿遭罚超百万，三家外呼业务代理银行一并收罚单）

今日，银保监会连续发布2022年3-6号行政处罚决定书，其中一封，点名中美联泰大都会人寿的两项违规行为，其余三封分别指向兴业银行、华夏银行和广发银行的信用卡中心，而所涉违规行为，均与代理中美联泰大都会人寿保险销售外呼业务有关。

具体来看，首先在针对中美联泰大都会人寿的罚单中，银保监会指出其两项违规行为。其一，中美联泰大都会人寿总公司两处营业场所未报经监管部门批准。罚单显示，中美联泰大都会人寿存在总公司部分部门和人员在中美联泰大都会人寿上海电话销售中心营业场所（上海品尊职场）、北京分公司营业场所（北京东方广场职场）办公的情况。

时任总务部负责人李枫任职后知悉总公司存在两处营业场所未报监管批准的事实，其负责的总务部在2019年10月办理过总公司营业场所的变更，但未如实向监管部门报告，也未采取纠正措施，对上述违法行为负直接责任和管理责任。对于此项违规行为，中美联泰大都会人寿被罚3万元，时任总务部负责人李枫被警告并罚款1万元。

其二，中美联泰大都会人寿电话销售中心销售时存在夸大保险责任等行为。具体来说，中美联泰大都会人寿多家自建电销中心外呼业务存在保险责任表述不清晰、夸大保险责任等误导消费者的行为，共涉及业务166笔，保费57.62万元。其中，北京第一电话销售中心、北京第二电话销售中心涉及业务56笔，保费13.09万元；广州第一电话销售中心涉及业务23笔，保费3.06万元；深圳第一电话销售中心涉及业务14笔，保费2.51万元；沈阳财富电话销售中心涉及业务22笔，保费11.87万元；上海电话销售中心涉及业务28笔，保费25.62万元；重庆第一电话销售中心、重庆第二电话销售中心涉及业务23笔，保费1.47万元。对此，银保监会对中美联泰大都会人寿总公司罚款30万元，对涉及违规的8个电话销售中心合计罚款61万元，对10名相关负责人警告并合计罚款27万元。

综上，银保监会对中美联泰大都会人寿合计罚款94万元，相关负责人合计罚款28万元，最终合计罚款122万元。

其余三张罚单，分别指向三家银行的信用卡中心。三家被罚银行的问题，都在于在2019年至2020年3月底，在代理中美联泰大都会人寿保险有限公司的保险销售外呼业务中，存在夸大保险责任等销售误导行为。

其中，兴业银行信用卡中心涉及业务8笔，保费2.48万元；华夏银行信用卡中心涉及业务10笔，保费3.41万元；广发银行信用卡中心涉及业务13笔，保费3.90万元。三家银行信用卡中心分别被罚款10万元，合计30万元。