沧州银行坚持创新驱动 全力提升金融服务质效

（原标题：沧州银行坚持创新驱动 全力提升金融服务质效）

近年来，沧州银行坚持科技赋能、创新驱动，紧密结合市场变化和客户需求，不断加大科技开发投入和产品研发力度，优化升级手机银行、网上银行、聚合支付，稳步提升服务质量和效率，全面塑造发展新优势。

2022年一季度，沧州银行电子银行业务量达1362.48万笔，占总业务量的88.77%，柜面替代率较去年同期提升2.65个百分点。其中，手机银行客户数达41.08万，网上银行客户数达42.87万，聚合支付特约商户数达25620户，签约第三方支付业务客户数达77.82万人次，向客户提供了安全、便捷、高效的金融服务。

为进一步提高服务质效，沧州银行利用智能PAD移动营销系统积极开展“金融服务进社区、进乡村、进学校、进企业”服务活动，累计办理上门发卡、补卡、挂失、密码重置、账户激活等各类业务11万笔，其中开卡42629张，占总发卡量的14.1%，卡下存款余额达5.4亿元。

此外，借助线上金融服务，沧州银行在疫情期间全力保障业务“不打烊”，服务“不断档”。该行宣传引导客户通过网上银行、手机银行、微信银行、网联支付等线上服务渠道办理业务，客户足不出户即可享受客户资金往来、存款理财等多项金融服务。仅3月9日至15日，个人网银转账累计1.18万笔，金额21.76亿元；企业网银转账累计13.01万笔，金额154.86亿元；手机银行交易累计7.14万笔，金额33.80亿元，极大地满足了客户金融服务需求。