(原标题:百果园上市关键时刻爆出烂水果丑闻,是巧合?是有人做局?还是真有问题?!)
2022年5月6日,一个名为“内幕纠察局”的博主在新浪微博发布了一条百果园变质水果做果切的视频。
时隔不到7小时,也就是5月7日的凌晨,百果园发布致歉声明,随即冲上微博热搜。
暗访视频中,百果园将变质的蜜瓜做成果切,而且还售卖发霉的水果,有的门店甚至售卖放置了一个半月的水果。视频中的店员还说:顾客一般吃不出来。
还有门店将小凤梨充当大凤梨,全当贵的卖,并称:没关系,反正人家有钱。
好家伙儿,风云君直接好家伙儿!合着你百果园就是专门割有钱人的韭菜是吧?百果园这是实实在在践行了《让子弹飞》中的一句话——老子从来就没想刮穷鬼的钱,谁有钱,挣谁的(捂脸)。
百果园的水果向来是以高价著称。终日忙于码字,穷到吃土的风云君,显然是无福“消受”百果园这些高端水果了,主要是,真吃不起。
百果园的烂水果丑闻是在5月6日被曝光的,而就在几天之前的5月2日,百果园向港交所递交了招股说明书,还请来了大摩作为IPO的独家保荐人。
就在IPO的关键当口,出了这么一个大丑闻,这真的是只是巧合吗?这个叫“内幕纠察局”的博主,究竟是什么来历?整个事件的背后会不会有个更大的局呢?
咱也不懂,咱也不敢问。但不管怎么说,如果百果园的食品安全真的有保证的话,就不会被别人抓到把柄了。
说到底,还是公司自身的管理出了问题。
既然百果园准备上市,作为专业吃上市公司独立研究这碗饭的风云君,自然要趁着这个社会热点事件,给大家从专业、深度、独立的角度,聊聊百果园了。
百果园,全称深圳百果园实业(集团)股份有限公司,总部位于深圳。公司于2001年在深圳成立,2002年百果园的首家门店便在深圳开业。
算下来,百果园也有20年的历史了。
百果园现在的实际控制权掌握在余惠勇、徐艳林夫妇手中,其中余惠勇担任公司董事长,徐艳林担任公司总经理。
在持续扩张的过程中,百果园引入了大量的个人和机构投资者,根据风云君的梳理,其中不乏一些硬核背景的。
有的是政府机构,比如上海、深圳以及广州的国资委,还有河南省财政厅以及深圳市财政局;
有的是“中”字头的大央企、大国企,比如中信集团、中国银行、中国信达等;
还有一些是民营上市公司、新三板公司;
甚至连资本大鳄中植系都出现了。
截至目前,中金公司是百果园的第三大股东,仅次于实际控制人夫妇和天图投资(833979.NQ)。
百果园是中国水果零售行业的龙头企业,拥有中国水果零售行业最大的线下零售网络。截至目前,公司的线下门店共有5351家。
根据公司引用的第三方数据,按照2021年的水果零售额计算,百果园是中国最大的水果零售商,也是中国最大的水果专营零售企业。
不过值得注意的是,即便是像百果园这样的行业老大,市场份额也才只有1%而已。
这说明水果零售行业的集中度是非常非常低的。
既然百果园是做水果零售的,因此有必要先弄清水果零售的概念。
生鲜,是指未经烹调、制作等深加工步骤,只需要保鲜和简单初加工之后即可售卖的产品。生鲜算是一种初级产品,而水果就属于生鲜这一类。
水果这种生鲜产品,一般以非标产品为主,具有高损耗率、短保质期的特点。部分水果需要采用冷链仓储物流技术。
通常,终端消费者可以从以下5个渠道购买水果:农贸市场、现代零售、电商、水果专营连锁零售、水果夫妻店。
现代零售主要是指商超、生鲜超市、便利店等。水果专营连锁零售和水果夫妻店其实都属于水果专营零售,区别就在于是不是连锁的。不是连锁的,那就是夫妻店。
相比一般的超市,水果专营零售所销售的水果,品质要求更加高。而相比夫妻店,连锁零售具有标准化的采购、物流以及销售体系,尤其是那种全国连锁的,各个供应链环节都已经很标准化了。
如果按照以上划分,那百果园就属于水果专营连锁零售,而且是全国连锁。
根据招股书列出的数据,2021年整个中国的水果零售额中,37%是来自现代零售,25%是来自农贸市场。而水果专营连锁零售只占13.5%,电商渠道更低,只占12.8%。
看来大部分人还是倾向于在超市或者菜市场买水果。
百果园销售的产品以新鲜水果为主,产品形式可以是预包装的完整水果,也可以是鲜切果盘。
注意,公司用的是“鲜切”一词。果盘用的水果应该是新鲜水果才对,而不应该像暗访视频中所展示的那样,用变质、过期水果做成果盘。
这是百果园对投资者的承诺,也是对消费者的承诺。
正如前文所说,新鲜水果属于生鲜产品,而且是初级产品,不需要特别复杂的加工。因此,决定水果质量的就是最上游的环节,即原产地的栽培、种植情况。
百果园绝大部分产品都是采购自外部第三方,只有很少的产品是由自主种植基地提供的。换句话说,百果园要想保证产品质量,首先就是要确保自己的供应商都是优质供应商。
为了提升供应链质量,强化品控体系,百果园会主动与上游供应商进行合作,为后者提供选种、种植等农业技术以及相关设备的支持。
通过对供应链的掌控,百果园搞出了自己的特色水果品种,而且还专门注册商标。现在公司有近200个水果商标,代表性的有“红芭蕾”品牌的草莓、“良枝”品牌的苹果等。
公司说自己的愿景是让越来越多的人享受到好吃不贵的水果。
好不好吃,风云君不知道,但是贵是肯定的。
尽管公司没有披露产品的具体销售价格(其实销量也没有披露),但是我们可以从其他信息中大致了解公司的定价情况。
比如,百果园建立了一套水果分级体系。按照新鲜度、糖酸度等指标,把自己的水果分成四个等级:招牌级、A、B以及C级。
所谓招牌级,就是指拥有高质量标准,在全部或部分标准上明显优于整个市场的水果;而A级是指达不到招牌级,但是在标准上依然超过行业平均水准。
也就说,公司招牌级和A级水果的零售价应该是高于市面上的普通水果的。而在2021年公司门店零售额中,大约70%是由招牌级和A级水果贡献的。这足以说明,百果园卖的就是贵水果。
好吃不贵?不存在的!
加盟店是理解百果园商业模式的关键,也是理解此次烂水果丑闻的关键。
百果园80%以上的销售收入来自线下的加盟门店。目前5351家门店中,有5336家是加盟门店,占比高达99.7%。由此可知,大家在线下见到的百果园,基本都是加盟店。
根据前文所述,百果园总部针对上游供应链,的确建立了一套水果分级体系,同时还有一套食品安全体系。
暗访视频内容也显示,爆出丑闻的并非公司本身,而是加盟店,是门店员工。出事之后,百果园的整改措施,也基本都是针对加盟店的。
加盟和直营模式,各有优劣。
通常,加盟模式有利于公司快速铺开销售网络,加快扩张步伐;
但是另一方面,加盟模式比较考验公司的管理水平,如果管理不善,加盟店出了事,容易损害公司的品牌形象。
根据百果园招股书的说法,现有的5336家加盟门店中,有4382家(占比80%以上)是自行管理的加盟店,剩下的则是委托管理的加盟店。
所谓的“自行管理”,具体是指加盟商开设的加盟店,且加盟商都是自行招募的,门店运营的最终决策权,归加盟商所有。
各位看到了吧?这就是问题的所在:百果园要么是把加盟店的日常管理委托给别人,要么就是直接交给加盟商负责。
很明显,百果园对各加盟商、各加盟店的控制是很弱的。说到底,还是公司的加盟政策有问题。
公司还说,会为各个加盟店提供零售指导价,同时会规定最高零售价,门店的实际零售价格不得超过最高零售价。
既然公司把最高价格限制死了,加盟店要想搞小动作,自然就会在成本端“下功夫”。比如就像暗访视频中所展示的,以次充好,用变质水果做果盘。
百果园采取的是加盟模式,因此毛利率一般不会很高。而且卖的还是水果这种高度同质化,很难做出差异化的产品。这样,净利率就更低了。
2019-2021年,百果园的毛利率只有10%左右。净利率最高不到3%,2020年疫情期间甚至低到只有0.5%。
百果园每年近百亿元的营业收入,净利润仅有2亿元左右。
过低的盈利能力,拖累了百果园的股东回报率。
风云君粗略算了下,2020年和2021年公司净资产收益率(平均)分别只有1.9%和8.6%。这个股东回报水平只能说一般。