华为员工绩效考核增加“伙伴满意度”选项 适当降低销售业绩比重

6月15日，首届“华为伙伴暨开发者大会”线上召开，华为轮值董事长胡厚崑等华为高层在会上做了主题演讲，内容涉及华为军团定位、华为员工绩效考核、伙伴关系、华为生态发展等。

胡厚崑表示，从今年开始，华为干部和员工的绩效考核中增加“伙伴满意度”选项，将适当降低过去考核权重中销售业绩的比重。

重视“伙伴满意度”

本次大会将生态伙伴与开发者聚合在一起，会议内容也紧紧围绕华为合作伙伴，充分体现了华为对合作伙伴的重视。

胡厚崑在会上表示，当前，华为要建设好与伙伴的关系，需抓好几个根本性问题：以利益为纽带、以诚信为基础和以规则为保障。伙伴能赚到钱，才会长期与华为合作。华为的责任与利益边界要清晰、明确、可衡量、可管理，这样才能真正实现可持续的双赢。

“我们有些员工在业绩指标压力下，违反规则，破坏秩序，最终损害了伙伴的利益，华为将通过政策流程化及IT化、监督与沟通、考核牵引三方面建立规则保障。从今年开始，华为干部和员工的绩效考核中增加‘伙伴满意度’选项，将适当降低过去考核权重中销售业绩的比重，希望以此帮助干部和员工??在短期的绩效??和长期的伙伴生态发展上??找到一种平衡。?”在胡厚崑看来，侧重行业理解是华为对合作伙伴重视的表现，也是军团的重要任务。

他介绍，华为每年都会对客户和伙伴满意度做调查，希望通过这种方式能够让公司管理层听到来自客户和伙伴的真实声音，帮助华为进行管理改进。2021年伙伴满意度调查报告现已经完成。从中可以看到还有许多亟待解决的问题，涉及规则与秩序、组织调整和人员稳定性等方面。

助力客户数字化转型四举措公开

“华为要做的就是携起手来帮助客户去克服挑战，去帮助客户成功的找到进行数字化转型的桥和路。”胡厚崑在会上坦言，并进一步公开了华为助力客户数字化转型的四大举措。

这四大举措分别为，第一，聚焦特定头部企业。这方面，他以华为军团为例，他指出，华为组建军团，希望聚焦一些特定的行业，和这些行业的头部企业建立合作关系，重点做好对客户需求的理解，致力于为客户提供产品解决方案和产品集成服务，最终把能力赋能给伙伴，让伙伴挑大梁。

第二，面向中小企业，华为要全面支持伙伴，共同发展商业市场。胡厚崑说，目前，中小企业数量众多，其在数字化转型的需求不可小视，但中小企往往面临着一些特定的挑战，如说数字化能力缺乏，很难获得本地便捷的服务的支持等，但是华为要继续挖掘这个市场，华为的目的是希望通过打造一个强有力的商业市场，让遍布在区县乡镇的广大中小企业，能够便捷的获得他们所需要的数字化的产品和服务。

第三，华为提出了下沉地市的商业市场的策略，专门成立聚焦商业与分销市场的业务组织，据了解，华为的计划是在全国90个聚焦的地市，投入至少700多位专职的人员扎根当地，支持好伙伴，服务好客户。此外，华为内部从产品的研发、营销、供应、服务、人力资源管理、财务管理等多个方面来进行优化。

“我们不急躁，不冒进，我们希望用2到3年的时间，能够真正从各个方面进行优化，来帮助我们建立起一个能够真正适应商业市场需要的管理体系。”胡厚崑说。

第四，共同打造云底座：经验沉淀、价值分享。华为认为在数字化转型的浪潮之下，各类企业，云是各类企业进行数字化转型的基本底座。

在本次会议上，华为还披露了华为云的业务进展。据华为云CEO张平安介绍，目前华为云有38000个合作伙伴，302万开发者，7400种云市场商品。

“中国云计算市场刚刚腾飞，2021年行业实现40%的增长，今年可能会受到疫情影响，但未来增长潜力非常巨大。”华为云CEO张平安在会上表示，目前华为云在政府、金融、互联网、运营商领域拥有优势。同时，其它千行百业客户也对云服务需求很大，未来将配合华为成立的军团，在电力、能源、制造、交通领域把服务做好。