(原标题:险企加速收缩基层组织 今年逾千家分支机构退出市场)
保险公司收缩基层组织机构呈现加速度。
据统计,2022年初至今,保险公司设立了475家保险分支机构,但1357家分支机构退出市场,去年同期为776家分支机构,增幅达到74.87%。综合险企退出的分支机构和新设机构计算,2022年至今净减少882家。
改变以前跑马圈地式的粗放模式,收缩效益欠佳的分支机构已成保险公司的共识。2021年全年已有超2000家保险分支机构退出了市场,而2020年退出数量不到去年一半。
退出市场的分支机构中,既有寿险公司,也有财险公司,既有大型保险机构,也有中小型保险机构。统计显示,今年以来,寿险公司分支机构共撤销2212家,新设分支机构163家,净减少2049家;财险公司分支机构共退出484家,新设分支机构337家,净减少147家。
从机构层级来看,退出市场的主要是支公司及以下机构,例如,今年以来退出市场的1357家分支机构中,营销服务部超1000家,营销服务部可谓是保险公司深入县域和基层市场的毛细血管。同时,级别更高的中心支公司也在收缩,今年以来共有40家中心支公司退出市场。
进一步分析可以发现,今年退出市场的分支机构更多处于保费出现负增长的区域,例如河南、江苏;但是保费增长的市场也存在分支机构被撤销的情况,例如江西、浙江。
“我们对于大部分机构会保留服务功能,毕竟很多老客户需要服务。”一位寿险公司人士说。此外,近两年保险公司加快线上化转型,不少业务已经可以通过保险公司网站、公司应用程序等线上平台办理。
分支机构纷纷退出市场的背景是行业转型调整以及销售人力快速下降。今年前4月,全国实现原保险保费收入2.1万亿元,较2021年同期下降0.9%。具体而言,财产险实现原保险保费收入4204亿元,同比增长6.16%,人身险实现原保险保费收入1.68亿元,同比下降2.53%。
从营销员数量来看,2019年至2021年,寿险营销员的数量由高峰的973万人骤减至641.9万人,据行业内交流数据,今年一季度,营销员数量仍在显著下降,同比降幅或达30%。
“这种情况可能会持续两年,销售人力快速下降后,市场主体都在盘整。”一家大型寿险公司高管告诉记者,现在保险公司确实会更聚焦到市场空间更大的区域,接下来的市场竞争将考验各家公司销售服务能力和经营效率。