有赞发布三大客群私域运营解决方案，同步推出人工智能引擎Jarvis

（原标题：有赞发布三大客群私域运营解决方案，同步推出人工智能引擎Jarvis）

图片来源：东方IC

蓝鲸TMT频道6月29日讯，在今日举办的MENLO 2022发布会上，有赞公布了过去一年公司在解决方案、产品、服务等方面的重要升级迭代，宣布其业务从“开店营销解决方案”升级到“私域运营解决方案”，并针对三大客群发布相应的私域运营解决方案。同时，有赞还同步推出了首个基于私域场景打造的人工智能引擎有赞Jarvis。

针对本次业务升级，有赞COO兼联席总裁浣昉表示，这意味着有赞从“以私域商城生意为中心，通过产品配置帮助客户完成私域商城的搭建和开业营销”，全面转向“基于客户的通盘业务规划和分阶段业务挑战，梳理私域布局和策略重点，并提供适配的产品和服务组合，助力重视私域的客户创造增量价值，实现数字化升级。”

据悉，有赞将服务的核心客群分为内容变现 、品牌DTC 、门店数字化三大类，针对不同客群，有赞将提供不同的“私域运营解决方案”。

具体而言，有赞将对内容变现用户提供以有赞商城产品、分销市场、视频号直播为主体的产品组合，以及在商品、内容、交易模块的运营服务。针对品牌客户，提供有赞广告、有赞商城产品、企微-导购-CRM三大助手营销套件、营销画布等产品组合，结合“品牌私域运营启动服务”和“品牌私域经营咨询服务”，为客户提供从诊断、方案规划到执行落地和复盘一系列服务。针对门店客户则提供有赞连锁、门店商城、企微-导购-CRM三大助手营销套件、营销画布等产品组合，结合“门店私域运营启航服务”和“门店私域经营咨询服务”，帮助门店客户实现数字化升级。

同时，基于商家行业属性、发展阶段及业务目标等因素，针对商家私域运营三个阶段，有赞还推出了五项核心服务，包括基础交付服务、电商私域启动服务、门店私域启动服务、品牌私域经营咨询服务、门店私域经营咨询服务。

为了帮助商家更轻松有效的建立运营策划、SOP建设等能力，有赞还正式发布了首个基于私域运营场景的人工智能引擎产品有赞Jarvis，并将其升级为业务品牌。据悉，有赞Jarvis基于私域的实际运营内置了很多模型和算法，商家可上手即用，不仅能迭代出符合自己的模型，还能自动优化模型。

目前，有赞Jarvis 拥有五大引擎能力，即机器学习引擎、自然语言处理引擎、计算机视觉引擎、深度学习引擎、知识图谱引擎。基于此，有赞围绕商家需要构建了四个产品方向，分别是：洞察、流程自动化、智能助手、Next，应用于有赞商城产品、数据中心、有赞CRM、有赞企业微信助手、有赞导购助手等产品上。

有赞CTO兼联席总裁崔玉松介绍，有赞Jarvis将从四方面助力商家做好生意。在销售方面，让消费者和商品、服务、内容之间的匹配效率更好；在运营方面，优化运营流程，同时根据指令自动化执行营销；在服务上，帮助商家洞察消费者偏好、生命周期价值、流失可能性等，给出合适的行动建议，减少用户流失；在长期的运营上，基于有赞的行业经验和商家自己的数据积累自动优化模型，让商家越用越好用。