对加班文化有不同理解？企业出海需求旺盛，但面临人才、营销多重挑战

（原标题：对加班文化有不同理解？企业出海需求旺盛，但面临人才、营销多重挑战）

在当前中国“双循环”战略格局下，愈来愈多中国企业希望通过出海拥抱全球市场，实现持续增长。

在这一过程中，人才是衡量一家企业国际化程度的重要指标，越来越多的国内AI等高科技、智能制造企业布局海外的研发中心，愿意用高薪聘请技术实力强、管理经验丰富的海外人才，提升自身竞争力。

与此同时，在海外营销方面，企业的诉求也正发生改变。很多企业不只是关注短期的销售回报，而是开始思考，如何让更多人知道中国企业，先进的技术能力、专业的服务能力，甚至是在专业领域的思想领导力或关注人文关怀的企业文化价值观等。

但从现实情况来看，中国出海企业在海外人才战略和营销领域仍普遍面临着一些挑战。如何应对挑战，在海外扎稳脚跟？已成为当前亟需讨论与解决的问题。

企业出海需求旺盛，人才战略仍存多个挑战

目前，中国企业的国际化水平整体有了较大提升，出海进程正在向纵深发展，从“走出去”向“走进去”跨越。从微观的企业需求来看，出现了更多对于出海有明确需求，希望进行全球化布局的中国企业。

据领英人才解决方案事业部总经理王茜介绍，行业方面，不仅包含了一直是出海中坚力量的互联网行业，另外包括生物科技在内的新兴行业，以及智能汽车，新能源汽车的上下游等，都是出海需求特别旺盛的类型。

此外，业务布局方面，一些进行全球化布局的行业出海需求旺盛，例如新能源、光伏等。另外，智能制造、智能穿戴设备、消费电子等行业，客群不仅定位在服务国内消费者，还对海外市场有着明确的需求。

在业内人士看来，既然全球化已经是很多公司的必选项，海外人才发展便是一个非常重要的话题。但据王茜所言，从现实情况来看，中国出海企业在海外的人才战略上普遍面临三大挑战，用三个词总结即为：Plan、Position、Perspective。

首先，就“Plan”而言，企业在海外人才战略层面缺乏整体规划，短期招聘目标未能与中长期海外人才战略相结合，不能形成公司人才实力长期积累和螺旋式升级。其次，从“Position”来看，企业要对自身优势有清晰的定位。海外人才眼中的好雇主，不是只要薪酬高就可以，他们还有很多软性的需求。我们出海的企业要想清楚，才能让人才有更强的认同感。最后，针对“Perspective”方面，中企的一些惯性思维和做事方式在海外会遇到水土不服。比如海外很多国家对于加班文化就有不同的理解。

基于此，领英在出海人才解决方案上也找到了自身明显的差异化优势。据介绍，领英是一个全球化平台，会员已经达到8.3亿，可以提供数据最全、覆盖面最广的多样人才库，除了中高端人才，还全面覆盖了销售、运营、行政、客户等各类基础工种。这不仅有利于帮助出海中企高效地招聘到人才，还能提供海外的前期市场探测和竞争态势分析。此外，依据领英实时的数据产品，协助企业精准定位核心团队的人才画像，搭建人才库。同时运用AI相关技术，不仅能精准触及并挖掘优质人才，还能通过行业与对标企业人才的流动数据，帮助企业及时了解最前沿行业动态和趋势。再者，领英会深入了解中国企业出海遇到的问题、难点、痛点，给中国客户定制个性化的出海人才相关咨询，并提供可落地的解决方案。陪伴客户海外拓展的全过程，根据客户在不同的阶段的发展需求，为客户提供适配的人才解决方案。

“而这三点其实也恰恰回应了，前面提到的Plan，Position和Perspective三点挑战。”王茜如是说。

中小企业数字化营销陷内容困境，大公司还需数据打通

事实上，对于中国企业来说，出海的大发展不仅体现在数量上，更体现在质量上，从早期性价比高的加工产品出海，到技术出海、模式出海，更多的中国企业开始需要在海外塑造品牌影响力。

因此，除了人才策略的升级外，海外营销也日渐受到重视。领英中国营销解决方案事业部总经理蔡晓丹表示，受疫情影响，B2B企业对于数字化营销和数字化转型的意愿更加强烈，对出海营销的理解和认知也更加成熟，希望借助在线社交媒体，推动国际市场的拓展。

据了解，目前领英营销解决方案的客户主要集中在B2B领域，前四大行业包括科技、新能源、智能制造与医疗四大领域。领英平台的数据显示，中国企业出海增长最快的目前是两大类客户，可以称作“中国出海企业新势力”：一类是中国科技企业的中坚力量，尤其是在软件、电信、SaaS、数据库等细分领域的科技公司；另一类就是智能制造。依托中国强大的制造能力和供应链能力，再进行技术升级与研发，涌现出一批高科技+制造行业的强势出海企业。

不过，蔡晓丹指出，中国出海企业在营销领域也面临着不少挑战，主要分为营销技术与营销人才这两方面。

在技术层面上，国内B2B公司在营销工具系统上，与国际媒体的接轨对接还不够成熟，同时中国的大型企业，考虑到数据的隐私和安全，也往往会自行研发数据跟踪系统，这就造成了数据孤岛和碎片化等种种问题。

在人才层面上，目前国内的B2B企业中，专业数字化营销人才还比较匮乏。很多传统企业的市场人员，在策划营销内容时，也缺乏对于国际市场不同文化价值观的理解和认知。内容往往喜欢强调公司的产品质量，服务或者性价比等，而国外的企业，尤其在寻找B2B合作伙伴时，则更看中的是客户的信誉，文化价值观、企业社会责任等等。这就造成了中国企业在与目标企业沟通时的效率低下，甚至是适得其反。

基于此，蔡晓丹为出海企业提出了四点营销建议：

第一，企业一定要重视打造整个数字基建，这是数字化营销的基础。如果不能用一整套数字化的手段持续监测、收集和整合，实现完整的营销闭环，企业无法客观地分析衡量每一个营销环节的效果，不仅导致营销费用的浪费，同时也会失去大量的商业机会。

第二，企业一定要有长短结合的目标规划，不能都是短平快，只关注短期销售转化，特别对于B2B的企业而言，运用长期思维，持续提升品牌信任、思想领导力和文化价值观等方面的竞争力和影响力，这会帮助中国企业在国际市场中走的更稳，更远。

第三，企业一定要有兼容并蓄的心态，要深入了解学习不同国家和地区市场的用户，去发现他们的文化和价值观带来的内容偏好，深入本地，才能赢得本地。

第四，企业内部跨部门之间，目标步调要统一，市场和销售，总部和分地域之间，一定要在不同阶段都实现有效联动，做好营销衡量标准，这样才能及时评估、有效反馈。

“国内中小企业的数字化营销遇到更多的是内容生产相关的问题，而对大公司来说，如何实现不同系统和平台的数据互联互通，形成从前端、中端、后端、到销售这样一个完整的数字化跟踪体系更为关键。”蔡晓丹如是说。