伊利集团液态奶事业部数字化转型推进负责人刘志强：消费者需求是伊利数字化转型的重要导向

（原标题：伊利集团液态奶事业部数字化转型推进负责人刘志强：消费者需求是伊利数字化转型的重要导向）

今年政府工作报告指出，要促进数字经济发展，加强数字中国建设整体布局，建设数字信息基础设施，促进产业数字化转型，加快发展工业互联网，完善数字经济治理。

伊利作为行业龙头企业，早已在进行“一杯牛奶”背后的数字化变革。

7月26日，由上海报业集团｜蓝鲸财经主办、CIC灼识咨询协办、中国信息协会智慧物流分会为指导单位，【蓝鲸?新财智】“创新-未来”之【数字化变革】沙龙直播峰会上，伊利集团液态奶事业部数字化转型推进负责人刘志强对蓝鲸财经记者指出，构建伊利数字生态网络是伊利数字化转型的战略重点。同时，数字化能力也在成为企业发展的新型驱动力。

“伊利集团正以消费者需求为导向，进一步完善全链条覆盖、全场景渗透、全方位互动、全品类共享的‘四全运营体系’，不断引领和提升中国乳业的数字化水平。”刘志强称。

伊利数字化转型驶入快车道

在当今社会，数字经济发展以前所未有的力度重构整个产业链和行业，发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，已成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。

特别是在中国经济发展面临“需求收缩、供给冲击、预期转弱”的现状，压力与疫情影响交织，龙头企业更需要深刻把握数字化变革带来的转型时机，激发数字改革动能。

在刚刚过去的2021年，伊利营收突破千亿，成为亚洲首个跨过千亿门槛的乳企。一直以来，伊利大力推动数字化转型和智能制造,向着“2030年全球乳业第一”的战略目标加速迈进。

在本次沙龙中，刘志强对蓝鲸财经记者表示如何更好的与消费者互动、进行产品共创，不断提升产品交付和履约能力，提升消费者的体验，让消费者获得更加营养、健康的产品，是伊利数字化转型的核心驱动力。“伊利集团正以消费者需求为导向，进一步完善全链条覆盖、全场景渗透、全方位互动、全品类共享的‘四全运营体系’，不断引领和提升中国乳业的数字化水平。”

破解数字化转型痛点

当数字化成为关键词，各行各业向数字世界全面迈进，势必面临种种痛点、难点。

伊利作为千亿体量的龙头乳企，其数字化转型过程对于同行业企业极具参考价值。

刘志强表示，面对数据孤岛、系统配置能力等数字化转型难点，伊利首先进行了主数据系统升级，梳理数据资产目录清单，建设数据中台实现业务系统间的链接，通过数据治理实现同源、共享、随需所用的能力；其次，在多渠道、多场景业务融合的过程中，识别业务系统功能缺陷，进行升级改造，实现场景化的业务规则配置，驱动业务更加高效、规范的运营。

刘志强认为数字化转型的关键不是数字化，而是在于如何转型，并在变革过程中持续助力业务增长。伊利作为健康食品企业，围绕多元需求，如何从线上线下全渠道，为消费者提供高品质的产品和服务，这就对企业数字化转型提出了新的要求。

刘志强同时表示，数字化转型是一个价值创造的过程，在企业数字技术开发与应用方面，需要有一定的自主能力，并不断提升员工的数据分析、建模等技术应用能力,着重培养既了解数字技术又精通业务的复合型人才,进而全面系统推动组织发展，知识共享、人才增值。为此伊利也建立了全球人才发展中心，为构建伊利数字生态网络，在营销、供应链等领域创新、共赢，引领中国乳业发展奠定坚实的人才基础。