(原标题:茶百道和垫底辣孩被嘲翻车,门店被罚关店,戴利食安问题无所谓?)
出品:创业最前线
8月18日消息,近日,茶百道在社交平台官宣与网红博主“垫底辣孩”合作,并配文“今天要拍的是如何和茶百道一起走红”,引发网友围观。
然而在茶百道的评论区并未出现似以往与垫底辣孩合作后的轻松氛围,而是出现各种翻车言论,众多网友评论表示垫底辣孩颜值低,“谢谢,有被丑到”“为什么要请网红代言人呢?真的非常油腻,连他手里的奶茶看起来都像变质了一样”、“这个代言人看起来茶百道脏乱差还有油污的感觉,再也不想喝了”“额属实没必要,找个好看点的帅哥美女吧……把钱多花在研究新品上好吧”,随后,茶百道又发布了与垫底辣孩修图后的照片。
虽然此事引起了微博网友热议,但其中网友对于茶百道“把钱花在研究新品上”的建议,对于新茶饮企业来说还是很真诚的。
值得注意的是,2022年8月12日,北白象镇对各类场所开展了疫情防控措施落实情况专项巡查,并将措施落实不到位的场所进行了公示,共有17家公共场所商铺被罚(黄牌14家,红牌警告2家,关停1家)。
其中,唯一一家被罚关停的就是茶百道。
据窄门餐眼数据,截至2022年8月1日,茶百道现有门店5764家,其中开业5655家、暂停营业109家,覆盖31个省份、316个城市,口碑评分79.66。
而在黑猫投诉平台上,关于茶百道的投诉累计超500次,食品安全问题较为突出,投诉内容中不乏奶茶中喝出虫子/塑料片、果茶中存苍蝇/蛆虫、奶茶杯盖发霉、服务人员态度恶劣等等。
其中一名消费者表示,其于8月15日在长沙荟聚点了一杯茶百道的桃桃果茶,起初没发现在喝了有三分之一的时候,走到一半的时候想拍个照,然后消费者找拍照角度时,发现手中的果茶里存在一条蛆虫,一开始以为是树枝什么的,仔细一看就是条虫直接给他吓一跳,他表示看照片都要晕掉了,直接想吐……
找到商家说给退款和送一杯,消费者表示拒绝,按食品安全法的规定,消费者有权要求赔偿。虽然商家添加了其联系方式说沟通,但是到发布投诉时也没给回复,消费者表示怀疑茶百道是不是不想管这个事,这么大个店,连食品卫生都做不好做不规范,谁敢买啊。此前,店员还说这个季节桃子很容易有虫子是不可避免的,可这是消费者应该喝到的吗?
据黑猫投诉平台信息显示,目前该投诉已处理完毕。
虽然消费者客诉已解决,但不论是此前被博主曝光#茶百道使用过期原材料#,还是极光新闻记者暗访哈尔滨茶百道门店,发现变质水果、永不过期的僵尸配料、门店卫生堪忧等问题,可见,茶百道在食品安全方面问题严重。
从网红代言翻车、门店被关到食品安全问题频遭投诉,茶百道应更加严控食品品质,提高自身员工业务能力,而不是频繁上热搜,问题却总是被曝光。