严肃医疗命题下，互联网医疗如何释放新的价值

（原标题：严肃医疗命题下，互联网医疗如何释放新的价值）

近期互联网医疗企业面临着所谓的“价值困境”，上市即破发，交表被驳回，种种悲惨遭遇屡见不鲜。疫情常态化之下，互联网医疗的价值难道降低了吗？

“雪中送炭”还是“锦上添花”？

近期行业中比较大的动态，就是亚马逊宣布将以每股18美元的价格收购初级保健技术提供商One Medical，该笔交易总价格将达到39亿美元。

这笔交易实实在在造成了行业波动。消息宣布前一天，One Medical母公司1Life Healthcare 的股价才只有10.18美金，亚马逊这个18美元每股的收购价格足足溢价了77%。消息公布第二天，1Life Healthcare股价已经飙升到17美金一股。“我们认为，医疗保健在需要重塑的体验清单上名列前茅。”亚马逊和One Medical在联合声明中都表达了携手“改善体验”的目标。

亚马逊在这样的时间选择入局在线医疗行业，那么赚“疫情的快钱”的可能性几乎不存在。亚马逊与One Medica联合声明的言下之意是，医疗需要被重塑，绝不是因为单纯因为外部环境带来的改变。即使疫情常态化，互联网医疗也可以系统性优化医疗行业的体验，为行业带来巨大价值。也就是说，互联网医疗的价值并没有降低，只是锚定了新的价值点，聚焦在了重塑医疗行业、优化医患双端的体验之上。行业依然存在广阔的空间。

从医患双端的体验来说，疾病管理效率的提升、疾病解决方案的产出、线上疾病管理智能化水平的提升等，基本上已成为现阶段互联网医疗的核心价值所在共识。比如互联网医院医联最近宣布产品体系升级，新版本App搭载了全新的“医联天使引擎”，据记者了解，“医联天使引擎”中包含的智能患者疾病管理系统，将医生线下的患者管理工作搬到了线上且做出了流程上的智能优化，为医生提供智能用药提醒、智能患教、智能随访及智能医助等功能，完成医生执业过程中的重复工作，让医生将时间和注意力专注于更有价值的工作上。无独有偶，京东健康在其近期的数智医疗大会上也提出了类似的思路，推出的互联网医院综合解决方案就是为了提升医务工作者工作效率，帮助医生管好患者。

以往，当我们谈到互联网医疗的时候，我们讨论的更多是互联网消弭了患者和医生之间时间和空间的距离，线上购药、问诊如何惠及边远地区等。而随着互联网医疗的不断演进和需求的深化，如何获得更好的服务成为了新的讨论趋势。易观《中国智慧医疗行业洞察2022》调研数据指出，在智慧医疗直接面向消费提供的服务与产品中，消费者的使用行为仍较多的停留在“信息查询”、“在线挂号”等浅层次的服务上，疾病管理方面渗透率仅为10%，更深层次的智慧医疗服务在C端的渗透率有待进一步提高。而上述提到的各企业在产品和解决方案中对于体验优化的重视，也佐证了这一观点。

“雪中送炭”固然可贵，但当一切归于平静，疫情迈入常态化阶段，为行业带来的“锦上添花”般的重塑能力，才是互联网赋能所提供的增益价值。

“严肃医疗”的时代命题下 如何进一步聚焦行业价值

如果把眼光聚焦在国内，互联网医疗如何聚焦其价值？

今年6月，国家卫健委、国家中医药管理局联合正式发布《互联网诊疗监管细则（试行）》（以下简称《细则》），互联网医疗行业监管的靴子正式落地施行。《细则》以促进互联网诊疗健康发展为总体目标，强调要依托实体医疗机构，线上线下一体化管理，严禁使用人工智能等自动生成处方，保障互联网诊疗全流程的服务质量与安全。

这对于那些以医生资源为核心，拥有线上线下医疗服务能力的互联网诊疗平台，是重大利好消息，也预示着行业将以“严肃医疗”为核心展开新一轮高质量的发展角逐。除了继续更加明确了“医归医，药归药，AI归技术”以外，行业人士普遍认为，这是政府对于行业朝着严肃医疗发展的斧正。可以说，严肃医疗才是互联网医疗行业当下的主基调。也预示着行业将以“严肃医疗”为核心展开新一轮高质量的发展角逐。

在严肃医疗时代下，企业如何落实自己的战略是一个重要命题。不少企业在合规上做出了重点改变，行业中的统方、补方、AI接诊等违规行为已渐渐消失。但减少“不合规”仅仅是最基础的改变，要想让互联网医疗的价值得到更大的释放，还需要追根溯源，从更源头去解决问题。如何真正紧跟政策，做到让互联网医疗行业深化改革不再滞后于线下医疗机构，才能让行业真的“严肃“起来。

比较有代表性的举措就是近期互联网医院医联上线的全病程定价服务收入系统。据官方资料显示，该系统是医联借鉴DRGs和DIP制定方法，按照病种为患者制定相应的疾病管理计划，核心目的是实现线上疾病管理及付费的标准化。简单来说，就是医生不再是直接开具药品，而是开具管理计划，管理计划中包括了治疗方案，如药品、医疗器械，以及与管理服务，即在线问诊、用药提醒、患教科普等。而医生则通过为患者提供标准化疾病管理服务获得服务费收入。

这或许是互联网医疗行业中，首次引入线上疾病管理及付费的标准化。对于公立医疗体系来说，DRGs和DIP的付费模式可以保证医保基金整体可控，也让患者治疗的有效性得以提升。而对互联网医疗来说，这一模式也将发挥更大的价值，将“按药付费”转变为“按病种病程付费”，患者为服务付费，医生收入与开药解绑，推动行业往更合规、患者治疗更有效的方向前进。

无论是从技术层面降本增效，提升医生效率；还是通过线上疾病管理及付费的标准化提升合规和治疗有效性，都是在用严肃的态度、让行业的价值获得逐步的释放。互联网医疗企业的价值究竟几何，或许可以从这一刻开始重新计算。