圆通抄底房地产？半年净利润暴增174.24%，喻会蛟用户服务难做？

出品：创业最前线

据“浙里地产”公众号消息，近日，浙江嘉兴秀洲区出让一宗宅地，最终由圆通以131840万元总价底价竞得，楼面价7575元/，也是圆通首次进驻嘉兴宅地市场。

值得一提的是，2020年嘉兴市政府与圆通速递母公司圆通蛟龙集团就曾举行投资协议签约仪式，标志着圆通蛟龙集团在浙江嘉兴投资的全球航空物流枢纽项目实质性投资落户。

据介绍，该项目总投资估算为66.1亿元。圆通蛟龙集团将在嘉兴打造超级联运中心、物流科技研发中心和长三角商贸集散中心等配套项目，总投资额将达到122亿元人民币。预计未来依托航空物流枢纽构建的临空经济将拉动千亿级的全产业链入驻嘉兴。

据天眼查信息显示，上海圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司，成立于2010年，一家集新快递物流、新科技、新零售等业务板块以及航空货运、国内国际协同发展的大型企业集团。

该公司由圆通实控人喻会蛟夫妇持有，喻会蛟、张小娟各持股51%、49%。值得注意的是，该公司并未在圆通的上市平台内。

事实上，早在2015年前，各大快递巨头便开始布局房地产这盘大棋。

2015年，圆通就已设立子公司布局经营房地产业务；2017年，京东在全国多个城市，拿下了价值不菲的土地；2019年5月，苏宁物流与深创投不动产联合发起物流地产基金，目标总规模为300亿元；2019年8月，顺丰通过下属子公司花费1.51亿元获得杭州拱墅区土地资源。

此前，圆通速递披露2022年半年度业绩快报，报告期内，公司实现营业总收入251.38亿元，同比增长28.94%；净利润17.71亿元，同比增长174.24%；扣非净利润16.98亿元，同比增长185.73%；基本每股收益0.5元。

其中，圆通速递在2022年第二季度实现净利润9亿元，同比增长227.26%；实现扣非净利润8.78亿元，同比增长244.05%。

当然，圆通在物流方面表现稳健良好，布局房地产的大动作更让人对物流地产抱有期待，但是在企业管理方面还存在一些问题。

此前，五常市圆通速递服务有限公司就因违反《道路货物运输及站场管理规定》第十三条的规定，被黑龙江省交通运输综合行政执法局罚款5000元。

而在黑猫投诉平台上，关于圆通的投诉超7.4万，近30天投诉达1859次，投诉内容中不乏货损处理推脱、虚假签收拒赔、丢件不理赔等等。

其中一名消费者表示，其于2022年7月24日下午3:50，在小区圆通快递寄件，货物为一件酒，工作人员打开包装验货后后，担心运输中破损，又给其提供了一个包装，然后开单发出。

7月31日下午，我又收到一件货物，打开后是24号发出的货物，不过，里外两个包装都换了，里面塞了一些蛇皮袋，破了两瓶，所有酒瓶包装都损坏。

于是消费者联系到圆通快递客服，客服表示其在了解情况后会给到答复，后表示她们不管，让其找驿站，说酒是违运品。

消费者表示，一直以来他们两方推来推去，至今没解决。

截至发稿，该投诉在黑猫投诉平台上仍处于分配商家圆通速递处理中。

可见，不论企业如何拓展发展，但对于企业内部的培训、规范管理，还有存在问题。