(原标题:锚定产能提升、告别低成本扩张模式,独立保险代理人重塑个险生态)
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行业交流数据显示,2022年前4月,86家人身险公司保险代理人数量仅剩400多万,对2021年同期的626万再次锐减200多万。人力规模锐减直接拖累寿险业务表现。随着市场发育和消费者成熟,传统代理人制度的局限性凸显,专业技能不足、利益分配不合理、社会价值感和尊重度低的问题饱受诟病,转型发展已成为行业必然选择,代理人向精英化、高产能方向转型已成为行业共识。
与传统代理人相比,独立代理人模式的核心在于消除传统代理人的组织层级,改革利益分配机制与考核机制,从而提高队伍稳定性、提升队伍素质,这有利于改善行业形象,促进保险行业高质量发展。基于此,锚定代理人产能提升,告别低成本扩张模式,启动专业化、职业化发展路径已经成为行业共识。
今年以来,探索独立代理人发展的机构正在变多,除了保险公司外,一些保险经纪公司也开始试水独立代理人招募,齐力推动保险代理人高质量发展。
作为该领域的“先行者”,大家保险探索的独立个人保险代理人模式正处于快速发展阶段,并建立了基本方法论,包括三个关键要素“扁平化的分账模式、事务所和合伙人的组织载体、生态化的赋能体系”,推动独立代理人组织扁平化、基本法利益聚焦销售一线、引导代理人持续获客。
蓝鲸保险了解到,2022年上半年该公司实现期交保费3.9亿元,同比增长225%,增速处于行业领先位置。通过调整分账方式,大家人寿建立以养老为中心的业务特色,以绩优为导向的队伍建设策略,用数字化、平台化的专业体系,支撑扁平化组织的销售体系,上半年独立代理人月人均产能4.45万元,月人均收入1.06 万元,显著高于行业水平。
大家保险相关负责人介绍,个险渠道的改革,应聚焦于“人”,重塑保险代理人渠道,通过推行“优化招募、资质认证、专业培训、薪酬激励改革、职业道路规划”等举措,提高代理人综合素质,以满足中产及以上客户群体在不同生命周期产生的保险保障需求。
从大家人寿独立代理人模式探索的经验看,坚持扁平化分账模式和事务所的组织形态,打造养老等专业赋能体系,有利于培育更加“专业化、职业化”的保险销售队伍,促进保险行业规范健康发展,更好满足消费者风险保障需求。
坦率而言,打造独立代理人模式并非朝夕可以实现,人员招募及培育等问题均是难点。据悉,为了解决增员问题,大家保险于2022年初推出“星河计划”,通过严格选材和联合知名高校打造为期两周的封闭培训,培养高素质白板代理人,成为大家独立代理人主要的招募来源。星链计划(面向全国招募保险事务所合伙人及优秀代理人)启动以来,也吸引了一批传统组织的代理人转型成为独立代理人。
大家保险相关负责人表示,未来,公司将坚守独立代理人模式,致力于培育具有大家基因的高质量白板代理人队伍,通过标准化、系统化和场景化的培训体系持续提升代理人的产能和收入。公司还将持续探索保险专属代理店模式,让独立个人保险代理人实现“行商到坐商”“个人变法人”的身份转变,提高收入的同时也提升代理人的身份认同感和换位思考能力。(蓝鲸保险 李丹萍 lidanping@lanjinger.com)