中国人寿交年中“答卷”：核心指标领先同业，重点领域深入转型升级

（原标题：中国人寿交年中“答卷”：核心指标领先同业，重点领域深入转型升级）

2022年上半年，保险业仍在进行深度调整，人身险业受消费需求释放趋缓及销售人力规模下降等因素影响，保费收入增速进一步放缓，各家险企都在主动变革转型，寻找高质量发展道路。

面对复杂多变的局面，中国人寿始终坚持高质量发展价值引领，业务发展展现较大韧性，公司经营稳中有进、稳中向好。中期业绩报告显示，上半年，中国人寿实现总保费4399.69亿元，同比基本保持稳定；公司内含价值达12508.77亿元，较2021年底增长4.0%；公司新业务价值为257.45亿元。从总保费、内含价值、新业务价值这三项重要指标来看，中国人寿均保持行业领先，着力发挥寿险“头雁”作用。

中期业绩发布会上，中国人寿董事长白涛圈出公司过去及未来发展的关键词——坚守，求变。所谓坚守，要保持定力，坚守保险姓保、保险为民以及保险的保障本源，坚持高质量发展主线不动摇。所谓求变，要与时俱进，适应内外部环境变化。

以改革创新为主线，打好坚守、求变“组合拳”，是“头雁”企业穿越周期的制胜之道。

锚定价值成长，业务发展有韧性

回望2022年上半年，国际环境复杂严峻，国内疫情多点散发，经济发展面临多重考验，聚焦到保险行业，资负两端均承受下行压力，中国人寿的成绩得来不易。

中国人寿的经营稳健，三年前的“鼎新工程”改革起到了重大作用，基本达到了一年打基础、两年搭框架、三年见成效的目标，既稳增长，也稳价值。

来看成果，上半年，中国人寿业务发展有韧性，规模价值继续引领行业，领先地位得到巩固。公司实现总保费4399.69亿元，同比基本保持稳定，仍处于市场领先地位；公司内含价值达12508.77亿元，较2021年底增长4.0%；公司新业务价值为257.45亿元，虽是下滑状态，但显著优于同业水平。寿险核心指标向好，也证明中国人寿个险改革成效初显，较好发挥了行业稳发展的“压舱石”作用。

今年以来，市场剧烈变化给机构的投资管理带来较大挑战。面对压力，中国人寿多措并举稳定投资收益，坚持服务国家重大战略和支持实体经济，强化资产负债联动，坚定执行中长期战略资产配置规划，把握配置机遇。

凭借投资端市场化管理的优势，在股债双杀的严峻投资环境下，2022年上半年，中国人寿实现净投资收益970.09亿元，较2021年同期增加72.45亿元，同比增长8.1%；净投资收益率为4.15%。公司总资产突破5万亿元，实现归属于母公司股东的净利润为254.16亿元。

同时，中国人寿保持战略定力，通过专业化运作、规范化管理、市场化机制、科技化支撑筑牢根基，聚集重点领域推进转型升级，为高质量发展注入新动能。

在个险板块，中国人寿坚持有效队伍驱动业务发展，坚持“稳中固量、稳中求效”的队伍发展策略，在稳住队伍规模的同时，提升产能和留存率，销售队伍质态不断企稳提升，全面升级销售队伍管理办法，持续推进队伍向优质、专业、高效转型 。

在多元业务板块，则聚焦专业经营、提质增效、转型创新，持续优化经营模式，与个险板块进行有效协同，积极拓展银保、团险及健康险业务，专业化经营能力不断提升。

在科技板块，推动内外部数据融通及数字化协同，通过深化公司数字化平台建设，全面提升公司内外部数字化连接能力，加快数字化智能化场景应用，以技术手段为保险全价值链赋能，以数字驱动助推公司高质量发展。

在运营板块，创新推进全国一体化智能集约共享作业模式落地，不断深化消费者权益保护，深入打造服务品牌，服务效能、客户体验等进一步提升，持续为客户提供“简捷、品质、温暖”的高质量运营服务。

巩固“稳”的基础，实现“进”的突破

发展四十余年，从规模角度来看，中国人寿已经排在了世界第一方阵，业务经营范围广，机构差异较大，管理也愈趋复杂，可以说，在目前的情况下，中国人寿走到了“无人区”，没有可借鉴的经验。未来的路，需要中国人寿自身积极创新和探索。

改革和创新是企业破解发展难题、增强发展动力的两大法宝。但改革也是一个长期命题，它的长期性、复杂性、艰巨性，注定不可能一蹴而就，也不可能毕其功于一役。

中国人寿对此有着深刻的认识，密切关注市场需求的变化，及时调整发展策略，通过提升改革的系统性、整体性、协同性，不断完善和优化已有的改革措施，以全面深化改革来巩固“稳”的基础，实现“进”的突破。

该怎么做，往哪里走？中期业绩发布会上，董事长白涛详解了中国人寿推进“四化”改革，构建五大“核心优势”的具体路径。

中国人寿的“四化”改革，一是要推进数字化改革，金融业天生和数字打交道，必须要走好数字化道路，让数据跑起来、活起来、用起来，成为产品服务的精准载体；二是要推进综合化发展，重点在产品整合和渠道整合上下功夫，实现“一个客户、多个产品、一站式服务”；三是推进专业化建设，紧盯寿险主业，深耕寿险领域，提高销售团队专业化素养，提升运营服务效率，在科技、精算和医养方面打造一支新的专业的领军队伍；四是推进市场化改革，进一步激发内部活力、内生动力，强化内部成本控制，优化投入产出比。

强势穿越周期，一家企业的战略定力很重要，自身优势则是底气。下一步，中国人寿还要构建五大优势：一是构建产品服务优势。推进产品和服务功能的场景化、组合的多样化，客群的个性化，体系品牌化，为客户提供更好更优质的服务；二是构建营销体系优势。中国人寿将进一步发挥营销渠道优势，推动线上和线下相结合，并发挥IT优势，更好地在渠道建设上提升能力；三是构建生态平台优势。在“保险+”的生态布局方面，推动公司由事后的经济补偿往事中的风险干预和事前的风险预防转变，加强风险减量管理的领域，支持社会治理的现代化；四是构建资金运用优势。在未来时期为社会经济发展提供长期资金的同时，稳定公司投资的收益；五是构建风险防控优势。金融保险行业是高风险行业，在任何情况下都要守牢风险底线，构建良好的风险防控体系。

作为行业“头雁”，中国人寿将围绕服务国家发展大局，保持战略定力，深入推动“十四五”规划落地实施 ，坚守保险本源 ，发挥保险经济补偿、资金融通、财富管理、社会管理功能，坚持服务“国之大者”不动摇，坚定不移推进改革创新，以数字化转型作为重要发力点 ，进一步发挥综合金融协同优势，在高质量发展浪潮中勇立潮头。