绫致时装因劣质服装被罚24.7万，入华20余年丹飞产品服务两不沾？

出品：创业最前线

9月5日消息，据天眼查信息显示，近日，绫致时装（天津）有限公司（下称“绫致时装”）因生产销售以不合格产品冒充合格产品的服装，违反产品质量法，被天津市武清区市场监督管理局罚款24.7万余元、没收违法所得5.7万余元。

值得注意的是，绫致时装从2015年至今，累计遭行政处罚19次，累计处罚总金额278.31万元，其中大多都是因为涉及产品质量相关的违法行为被处罚。

绫致时装（天津）有限公司，成立于1997年, 是一家以从事纺织服装、服饰业为主的企业，法人代表王沛德，由香港凌致时装集团中国有限公司全资控股。其董事丹飞（DanFriis）是绫致时装中国联合创始人。

据公开信息显示，绫致时装Bestseller1975年始建于丹麦，因没有自己的加工厂，故与选定的供应商进行合作，供应商主要分布在欧洲和亚洲。

在中国主要经营ONLY、Vero Moda、Selected、和Jack Jones四个品牌，1996年进入中国，过去20多年时间里深耕中国市场，在国内拥有8000多家门店。

而在黑猫投诉平台上，关于绫致时装的投诉超100条，但商家绫致时装并未回复任何一条投诉。这些消费者的投诉内容中包括不限于诱导消费、拒绝退款、产品质量问题、强买强卖等等。

其中一名消费者表示，其于2020年11月在vero moda微信小程序上购买产品，后觉得不适合，于是退货，按照退货流程，上传单号并退回商品，期间一个月左右并没有收到退款，于是又重新上传过一次单号，后面由于工作生活，忘记了这件事情，到目前为止一年多的时间，绫致时装还不退款，订单状态于2020年11月11日就已显示退货入库，拨打客服电话，要消费者提供单号。消费者表示，其提供过不止一次单号，并质疑到，“试问一个快两年的快递单号要去哪里找，为什么在事情开始的时候不能及时处理退款？”

截至发稿，该投诉仍处于处理中。

据不完全统计，2022年上半年至少有2800多家服饰行业的线下门店关闭，涵盖14家企业，包括外资快时尚品牌A&F、GAP、H&M、MONKI，以及国内服饰品牌美特斯邦威和森马。

其中，绫致时装旗下男装品牌SELECTED思莱德宣布关店1300多家，而森马关闭860家门店，美特斯邦威351家店，H&M计划关闭240家店。

而入华二十余年因产品质量方面多次被处罚的绫致时装，更应注重提升自身企业生产管理、产品品控的能力，提高用户服务的体验度。

毕竟如今关店潮愈演愈烈，撑不下去进而退出中国市场的快时尚品牌也不在少数。