倍轻松拟增设人工按摩，半年净利下滑185.72%，马学军售后太差？

出品：创业最前线

10月18日消息，昨日晚间，倍轻松（688793）披露公告称，为拓展公司业务范围，发掘收入增长点，公司拟通过在直营门店增设人工按摩项目的方式，引导公司潜在目标用户群体进店体验。

倍轻松表示，鉴于新增项目，公司拟增加“养生保健服务（非医疗）”的经营范围。

据天眼查信息显示，倍轻松所属深圳市倍轻松科技股份有限公司（下称“倍轻松”），成立于2000年，企业注册资本6164万人民币, 实缴资本3364.3444万人民币, 法人代表兼董事长马学军为公司大股东、实际控制人、最终受益人，其个人占总股本比例40.31%。

从2019年开始融资，倍轻松在2021年7月15日成功IPO上市，交易金额4.22亿人民币，并于2021年9月30日完成定向增发，投资方为中国太平。

公司专业从事智能便携式按摩保健器材的生产、研发、销售。目前公司产品主要是头部智能机器人、颈部智能、眼部智能、手部智能、mini五大类产品和可穿戴系列产品。同时，公司兼为品牌厂商提供ODM服务，代工产品、接受委托设计开发产品，ODM的客户主要为“傲胜”、“天狮”等。

倍轻松发布的2022年半年报数据显示，期内公司实现营收约4.59亿元，同比下降15.65%；归母净利润为-3545.81万元，同比下滑185.72%。对比倍轻松2021年半年报业绩，总营收5.44亿元，归母净利润4136.32万元，公司由盈转亏。

对此倍轻松表示，上半年受疫情的反复影响，居民消费意愿下降，物流快递运输受阻，差旅出行人数明显下降，对国内消费市场产生了严重的不利影响。

在黑猫投诉平台上，关于倍轻松的投诉内容包括不限于客服服务态度恶劣、虚假宣传、虚假发货等等。

一名匿名消费者表示，“第一次，买艾灸盒寄过来是别人用过的，让我申请退款金额为0.01备注换货寄回去，我选择原谅 第二次，赠品发过来也是发错的，不是我的型号，我又给他们寄回去 第三次，他们自己提出来顺丰加急，最后发了圆通，我又得浪费时间去找他们 这一而再再而三的错误，我不明白一个商家怎么一次交易要有三次的错误，一再的容忍得到的是得寸进尺，希望商家能改正这些错误。”

截至发稿，该投诉仍处于处理中。

近年来，随着居民消费水平的不断提高，健康意识的崛起，人们对具有按摩保健功效的接受度逐渐提升，据艾瑞咨询数据显示，2015年-2021年，我国市场规模由96亿元增长至180亿元，年复合增长率达11.05%。

面对如此规模的市场蛋糕，入局者不断增加，导致市场竞争更加激烈，而倍轻松此次公司业务拓展的效果究竟如何，我们将持续关注。