直播间的故事｜品牌方产品价格低于合作方引争议，公告称低价为系统故障_财经频道

日前，有关#消费者称李佳琦直播间产品比官方贵#的话题冲上微博热搜第一的位置，在网络上引发不少热议。

（原标题：直播间的故事｜品牌方产品价格低于合作方引争议，公告称低价为系统故障）

图片来源：视觉中国

蓝鲸TMT频道11月8日讯，日前，有关#消费者称李佳琦直播间产品比官方贵#的话题冲上微博热搜第一的位置，在网络上引发不少热议。

据了解，此事起因为有消费者反映，11月4日凌晨资生堂官方旗舰店直播间开卖的一款悦薇水乳套装只需888元，比李佳琦直播间的同款商品到手价便宜300多元。

对此，资生堂天猫官方旗舰店发布公告，将官方低价解释为“系统故障”，并表示将对异常订单统一做退款处理，并给以适当补偿。记者发现，目前该店铺仍将这一公告放置在首页。

而据消费者反馈，资生堂所说的“补偿”就是将这套产品全部赠予给消费者。这引发了在李佳琦直播间以更高价购买同款产品的消费者心理不满。

有部分网友在社交平台发文称，自己以更高的所谓“正常”价格购买了商品，但因官方下架商品链接而不能申请价保；而以较低价格购买同款商品的消费者，最终却可以享受免单。据此，他们认为自己的消费权益受到侵害。

据记者观察，包括李佳琦在内的不少网红博主，在直播带货过程中，并未明确宣称“全网最低价”，而是在不同促销套餐中运用不同的赠品和价格策略，来实现各个平台乃至合作方的差异化。